{"id":11861,"date":"2015-07-06T16:48:48","date_gmt":"2015-07-06T14:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/?page_id=11861"},"modified":"2021-02-08T13:48:55","modified_gmt":"2021-02-08T12:48:55","slug":"change-management","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp-staging.tixxt.com\/de\/change-management\/","title":{"rendered":"Change Management"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; fullwidth=&#8220;on&#8220; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; background_color=&#8220;#0081cc&#8220; transparent_background=&#8220;off&#8220;][et_pb_fullwidth_header title=&#8220;Change Management&#8220; subhead=&#8220;Bedeutung, Voraussetzungen &#038; Erfolge&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; _builder_version=&#8220;3.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(255, 255, 255, 0)&#8220; max_width_tablet=&#8220;50px&#8220; button_one_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220;][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243;][et_pb_row column_structure=&#8220;2_3,1_3&#8243; admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;2_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text Teaser&#8220; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;]<i>In vielen Unternehmen besteht der Wunsch, sich zu ver\u00e4ndern. Man will neue Wege gehen, Prozesse modernisieren und Kommunikation verbessern. Change Management hat hierbei zwei wesentliche Aufgaben: zum einen m\u00fcssen technologische Neuerungen angesto\u00dfen werden, zum anderen muss sich das Management grundlegend ver\u00e4ndern<\/i><br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Themen\u00fcbersicht&#8220; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243;]<strong>Themen\u00fcbersicht<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#Was\">Was bedeutet Change Management?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Warum\">Warum Change Management?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Wichtige\">Wichtige Voraussetzungen f\u00fcr den Wandel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Wie\">Wie l\u00e4uft erfolgreiches Change Management ab?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; fullwidth=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243;][et_pb_fullwidth_header title=&#8220;Was bedeutet Change Management?&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; admin_label=&#8220;Was bedeutet Change Management?&#8220; module_id=&#8220;Was&#8220; _builder_version=&#8220;4.7.2&#8243; title_level=&#8220;h2&#8243; title_font_size=&#8220;29px&#8220; background_color=&#8220;rgba(255, 255, 255, 0)&#8220; background_layout=&#8220;light&#8220; max_width_tablet=&#8220;50px&#8220; button_one_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220;][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text_Was bedeutet Change management&#8220; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243;]Unter Change Management versteht man im Allgemeinen die laufende Anpassung von Unternehmensstrategien und -strukturen an ver\u00e4nderte Rahmenbedingungen (zitiert nach Gabler Wirtschaftslexikon). Gemessen an realen Herausforderungen kann das Change Management auch als interne \u00dcberzeugungsarbeit gesehen werden. H\u00e4ufig gibt es in der Belegschaft Widerst\u00e4nde gegen Neuerungen, die zun\u00e4chst bek\u00e4mpft werden m\u00fcssen. Um erfolgreiches Change Management betreiben zu k\u00f6nnen sind deshalb folgende Aspekte wichtig:<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_3,1_3,1_3&#8243; admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Klare Ziele&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;%%2314%%&#8220; icon_color=&#8220;#0081cc&#8220; admin_label=&#8220;Klare Ziele&#8220; _builder_version=&#8220;4.8.2&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243; use_circle=&#8220;on&#8220; use_circle_border=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; circle_border_color=&#8220;#0081CC&#8220;]Klare Ziele geben Orientierung und sind f\u00fcr Wandel unabdingbar.<br \/>\n[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;Experimente wagen&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;%%2441%%&#8220; icon_color=&#8220;#0081cc&#8220; admin_label=&#8220;Experimente&#8220; _builder_version=&#8220;4.8.2&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;RGBA(0,0,0,0)&#8220; use_circle_border=&#8220;on&#8220; circle_border_color=&#8220;#0081CC&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]Sammeln Sie Erfahrungen in Pilotprojekten bevor Sie mit allen starten.<br \/>\n[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Schmerzpunkte erfragen&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;%%2346%%&#8220; icon_color=&#8220;#0081cc&#8220; admin_label=&#8220;Schmerzpunkte&#8220; _builder_version=&#8220;4.8.2&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;RGBA(0,0,0,0)&#8220; use_circle_border=&#8220;on&#8220; circle_border_color=&#8220;#0081CC&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]Fangen Sie dort an, wo der Nutzen gro\u00df und sichtbar ist.<br \/>\n[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;Leichten Start w\u00e4hlen&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;%%2810%%&#8220; icon_color=&#8220;#0081cc&#8220; admin_label=&#8220;Leichter Start&#8220; _builder_version=&#8220;4.8.2&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;RGBA(0,0,0,0)&#8220; use_circle_border=&#8220;on&#8220; circle_border_color=&#8220;#0081CC&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]Beziehen Sie zun\u00e4chst die Kollegen ein, die mit dem Projekt sympathisieren.<br \/>\n[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Kleine Schritte&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;%%2839%%&#8220; icon_color=&#8220;#0081CC&#8220; admin_label=&#8220;Kleine Schritte&#8220; _builder_version=&#8220;4.8.2&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;RGBA(0,0,0,0)&#8220; use_circle_border=&#8220;on&#8220; circle_border_color=&#8220;#0081CC&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]Starten Sie mit machbaren Details statt sich in gro\u00dfen Visionen zu verlieren.<br \/>\n[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;Schirmherren finden&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;%%2044%%&#8220; icon_color=&#8220;#0081cc&#8220; admin_label=&#8220;Schirmherren&#8220; _builder_version=&#8220;4.8.2&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;RGBA(0,0,0,0)&#8220; use_circle_border=&#8220;on&#8220; circle_border_color=&#8220;#0081CC&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]Lassen Sie Ihr Projekt von jemanden aus dem Top-Management repr\u00e4sentieren.<br \/>\n[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text was bedeutet CM Teil 2&#8243; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; use_border_color=&#8220;off&#8220; border_color=&#8220;#ffffff&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220;]Klare Ziele geben <strong>Orientierung<\/strong> und wecken Interesse bei den Kollegen. Wenn klar ist, in welchen Bereichen Change Management betrieben werden soll, baut das Widerst\u00e4nde ab. Nichts schafft mehr Skepsis als diffuse Projekte ohne transparente Strategie. <\/p>\n<p>Identifizieren Sie zun\u00e4chst die <strong>Schmerzpunkte<\/strong> innerhalb des Unternehmens. Gehen Sie diese zuerst mit attraktiven L\u00f6sungen an. So generieren Sie direkt sichtbaren Nutzen und schaffen Akzeptanz f\u00fcr den Wandel. <\/p>\n<p><strong>Kleine Schritte<\/strong> sind besser als eine gro\u00dfe, diffuse Vision. Fangen Sie mit konkreten Ma\u00dfnahmen an und verlieren Sie sich nicht im Analysieren und Konzipieren. <\/p>\n<p>Sehen Sie Change Management als <strong>Experiment<\/strong>. Es hat sich bew\u00e4hrt (verschiedene) Pilotanwendungen mit einer kleinen Gruppe zu testen und erst dann das ganze Unternehmen einzubeziehen. <\/p>\n<p>Machen Sie sich den Start leicht, indem Sie zun\u00e4chst <strong>Sympathisanten des Wandels<\/strong> einbeziehen. So produzieren Sie leichter Erfolgsgeschichten, mit denen Sie dann den Rest der Belegschaft \u00fcberzeugen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Finden Sie <strong>Schirmherren<\/strong> im Top-Management. Diese treten dann als Botschafter des Wandels auf und sorgen so f\u00fcr Akzeptanz, auch auf hohen Entscheidungsebenen.<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; inner_shadow=&#8220;on&#8220; fullwidth=&#8220;on&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; custom_padding_tablet=&#8220;50px|0|50px|0&#8243; custom_padding_phone=&#8220;&#8220; transparent_background=&#8220;off&#8220; padding_mobile=&#8220;off&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220;][et_pb_fullwidth_image src=&#8220;https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/Warum-Change-Management-DCL19k.jpg&#8220; admin_label=&#8220;Volle Breite des Bildes_Maria Becher&#8220; _builder_version=&#8220;4.4.1&#8243;][\/et_pb_fullwidth_image][et_pb_fullwidth_header title=&#8220;Warum Change Management?&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; admin_label=&#8220;Kopfzeile Warum Change Management?&#8220; module_id=&#8220;Warum&#8220; _builder_version=&#8220;4.7.2&#8243; title_level=&#8220;h2&#8243; title_font_size=&#8220;29px&#8220; background_color=&#8220;rgba(255, 255, 255, 0)&#8220; background_layout=&#8220;light&#8220; max_width_tablet=&#8220;50px&#8220; button_one_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220;][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243;][et_pb_row admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text_Warum CM&#8220; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; use_border_color=&#8220;off&#8220; border_color=&#8220;#ffffff&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220;]Die Gr\u00fcnde f\u00fcr Change Management sind vielseitig. Einige Unternehmen wollen sich grundlegend umstrukturieren, andere effizienter wirtschaften oder die (interne) Kommunikation verbessern. In den meisten F\u00e4llen ist der Wandel dringend notwendig. Viele Unternehmen sind noch in alten, starren Strukturen gefangen, die nicht mehr so recht in die heutige Welt passen wollen. Es ist deshalb richtig, nicht immer nur Kleinigkeiten verbessern zu wollen, sondern den Unternehmenswandel zu einem durchdachten und strukturierten Projekt zu machen. <\/p>\n<p>Unternehmen profitieren auf verschiedenen Ebenen von Change Management:<\/p>\n<ul>\n<li>Bestehende Prozesse werden \u00fcberdacht und, wo sinnvoll, abgel\u00f6st oder ver\u00e4ndert.<\/li>\n<li>Management-Methoden werden an die aktuelle oder gew\u00fcnschte Unternehmensstruktur angepasst.<\/li>\n<li>Alte Kommunikationsmittel werden durch zeitgem\u00e4\u00dfe ersetzt.<\/li>\n<li>Ressourcen k\u00f6nnen geb\u00fcndelt und so effizienter eingesetzt werden.<\/li>\n<li>Die Unternehmenskultur kann neu erfunden und in der DNA des Unternehmens verankert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Damit der Wandel des Unternehmens erfolgreich sein kann, m\u00fcssen einige Voraussetzungen getroffen werden. Diese sind oftmals gleichzeitig auch essentieller Bestandteil des Wandels.<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; inner_shadow=&#8220;on&#8220; fullwidth=&#8220;on&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; custom_padding_tablet=&#8220;50px|0|50px|0&#8243; custom_padding_phone=&#8220;&#8220; transparent_background=&#8220;off&#8220; padding_mobile=&#8220;off&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220;][et_pb_fullwidth_header title=&#8220;Wichtige Voraussetzungen f\u00fcr den Wandel&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; admin_label=&#8220;Kopfzeile Wichtige Voraussetzungen f\u00fcr den Wandel&#8220; module_id=&#8220;Wichtige&#8220; _builder_version=&#8220;4.7.2&#8243; title_level=&#8220;h2&#8243; title_font_size=&#8220;29px&#8220; background_color=&#8220;rgba(255, 255, 255, 0)&#8220; background_layout=&#8220;light&#8220; max_width_tablet=&#8220;50px&#8220; button_one_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220;][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243;][et_pb_row admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text_Voraussetzungen&#8220; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; use_border_color=&#8220;off&#8220; border_color=&#8220;#ffffff&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220;]Damit Change Management gelingen kann, muss ein ganzheitlicher Ansatz gew\u00e4hlt werden. Auch wenn die einzelnen Ver\u00e4nderungen nacheinander passieren k\u00f6nnen, ist es wichtig, dass nicht nur einige wenige Aspekte siloartig angegangen werden. Ver\u00e4nderungen m\u00fcssen sowohl das Management als auch die Kommunikation und Kommunikationsmittel betreffen, damit die Unternehmenskultur sich positiv ver\u00e4ndern kann. Die wichtigsten Voraussetzungen f\u00fcr den Wandel sind:<\/p>\n<p><strong>Moderne Infrastruktur f\u00fcr die Kommunikation<\/strong><\/p>\n<p>Change Management geht nicht ohne moderne Infrastruktur. Die Kommunikation hat sich in den vergangenen Jahren stark ver\u00e4ndert. Wo fr\u00fcher Telefon, E-Mails und Newsletter die g\u00e4ngigen Instrumente waren, entsprechen heute Social Intranets, dazugeh\u00f6rige Mobile Apps und andere Tools dem Standard.<\/p>\n<p>Die neuen Kommunikationsformen bringen eine Vielzahl an Vorteilen mit sich:<\/p>\n<ul>\n<li>Social Intranets flachen die Hierarchie ab. Jeder kann dort seine Meinung zu (ihn betreffenden) Themen sagen. Nicht seine Position in der Hierarchie, sondern lediglich die Expertise sind hierf\u00fcr relevant.<\/li>\n<li>Social Intranets und andere Tools strukturieren die Kommunikation wesentlich sinnvoller als E-Mails.<\/li>\n<li>Auch wenn mehrere Personen beteiligt sind, sind alle auf dem gleichen Kommunikationsstand und verpassen keine wichtigen Details. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Neben einem Social Intranet kann auch \u00fcber die Einf\u00fchrung anderer zeitgem\u00e4\u00dfer Tools nachgedacht werden. Zu ihnen geh\u00f6ren beispielsweise Content-Management-Systeme (CMS), Programme f\u00fcr das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Tools f\u00fcr das Monitoring externer Social-Media-Kan\u00e4le. <\/p>\n<p><strong>Neue Prozesse<\/strong><\/p>\n<p>Wesentliche Gr\u00fcnde f\u00fcr Change Projekte sind Kosteneinsparungen und Prozessoptimierungen. Hierf\u00fcr muss man sich klar machen, an welchen Stellen Potential f\u00fcr Ver\u00e4nderungen ist. Prozesse, die gut funktionieren und auf keine Kritik bei den Ausf\u00fchrenden sto\u00dfen, m\u00fcssen nicht des Wandels wegen angegangen werden. Vielmehr sollte man dort ansetzen, wo Unzufriedenheit herrscht oder Prozesse un\u00f6konomisch sind. Hierf\u00fcr ist eine Evaluation der im Unternehmen bestehenden Prozesse vonn\u00f6ten. Beachten Sie, dass es besser ist, einige Dinge nachhaltig zu ver\u00e4ndern, anstatt \u00fcberall anzufangen und die so entstandenen \u201eBaustellen\u201c nicht abarbeiten zu k\u00f6nnen. <\/p>\n<p><strong>Neue Management-Methoden<\/strong><\/p>\n<p>Aufgrund der sich ver\u00e4nderten Hierarchien und neuer Organisationsstrukturen werden auch neue Methoden im Management n\u00f6tig. In vielen Unternehmen ist das Management, vor allem die oberen Ebenen, abgekoppelt vom Rest der Belegschaft. Die neuen Prozesse und Tools erfordern jedoch flachere Hierarchien, ein an Expertise orientiertes Miteinander und Teamarbeit. Hier ist eine Entwicklung weg von der klassischen Push-F\u00fchrung hin zur moderneren Pull-F\u00fchrung erkennbar. Die letztere legt besonderen Wert auf die Zusammenarbeit im Team. Die F\u00fchrung koordiniert die Teamarbeit und l\u00e4sst den Mitarbeitern viele Freiheiten, sodass eine Vertrauensbasis zwischen F\u00fchrungskraft und Kollegen entsteht. Damit das Management sich an diese Gegebenheiten anpassen kann, ist Unterst\u00fctzung durch den Change Manager n\u00f6tig. Binden Sie das Top-Management schon bei der Implementation eines Social Intranets oder anderer Tools ein. Die F\u00fchrungsebene wird neue Software nur dann nutzen, wenn sie sich mit ihr vertraut und sicher f\u00fchlt. Vermitteln Sie dem Management, dass es sinnvoll ist, den Kollegen zuzuh\u00f6ren und sie einzubinden, auch wenn sie einer niedrigen Hierarchieebene angeh\u00f6ren.<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; inner_shadow=&#8220;on&#8220; fullwidth=&#8220;on&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; custom_padding_tablet=&#8220;50px|0|50px|0&#8243; custom_padding_phone=&#8220;&#8220; transparent_background=&#8220;off&#8220; padding_mobile=&#8220;off&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220;][et_pb_fullwidth_slider _builder_version=&#8220;4.4.1&#8243; background_image=&#8220;https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/D3_5818k.jpg&#8220; button_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; 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use_text_overlay=&#8220;off&#8220; _builder_version=&#8220;3.16&#8243; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; button_on_hover=&#8220;on&#8220; button_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_size__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_text_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_width__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_color__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8220;off&#8220; button_letter_spacing__hover_enabled=&#8220;off&#8220; 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custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text_Wie CM Teil 1&#8243; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; use_border_color=&#8220;off&#8220; border_color=&#8220;#ffffff&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220;]Damit die interne \u00dcberzeugungsarbeit gelingen kann, muss sie strukturiert werden. Denn wir alle werden uns eingestehen m\u00fcssen, dass uns Ver\u00e4nderungen immer wieder vor Herausforderungen stellen, denen wir gerne den gewohnten Tagesablauf vorziehen. Deshalb empfiehlt es sich auch, zumindest Teile der Kollegen, fr\u00fchzeitig in den Prozess einzubinden. <\/p>\n<p>Diese These wird unterst\u00fctzt durch das Drei-Phasen-Modell von Kurt Lewin. Er kam bereits 1947 zur Erkenntnis, dass der Mensch dazu angetrieben werden muss, die Vorteile angestrebter Ver\u00e4nderungen zu erkennen. Von sich selbst w\u00e4re er nicht bereit, sich Ver\u00e4nderungen hinzugeben. Lewins Modell bezieht sich eigentlich auf gesellschaftlichen Wandel, eignet sich aber auch, um Change Management im Unternehmen zu beschreiben.<br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/03\/DiedreiPhasennachLewin.png&#8220; alt=&#8220;Die drei Phasen des Change Management&#8220; title_text=&#8220;Die drei Phasen des Change Management&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; admin_label=&#8220;Bild_Lewin&#8220; _builder_version=&#8220;3.23&#8243; max_width=&#8220;70%&#8220; use_border_color=&#8220;off&#8220; always_center_on_mobile=&#8220;on&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text_Wie CM Teil 2&#8243; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;]In der <strong>Auflockerungs-Phase<\/strong> werden Ver\u00e4nderungen durch Gespr\u00e4che, Diskussionen, Workshops und Befragungen vorbereitet. In dieser Phase wird die Ver\u00e4nderung langsam eingeleitet. Hier geht es vor allem um den Diskurs und das Gewinnen von Unterst\u00fctzern. Diese Phase sollte mit einer kleinen Pilotierungsgruppe zusammen in Angriff genommen werden. <\/p>\n<p>In der darauf folgenden <strong>Hin\u00fcberleitungs-Phase<\/strong> werden anhand der neu erlangten Erkenntnisse neue Verhaltensmuster und Prozesse entwickelt. Dabei werden durch Training, Schulungen und Rollenmodelle die alten Verhaltensmuster abgel\u00f6st. Die in der ersten Phase erdachten Ver\u00e4nderungen werden hier an die breite Basis kommuniziert und als neue Standards etabliert. <\/p>\n<p>In der abschlie\u00dfenden <strong>Verfestigungs-Phase<\/strong> etabliert sich das Neue als Standard. Ist dies der Fall, war das Change Management erfolgreich. Neue Prozesse haben sich etabliert und die Unternehmenskultur wurde nachhaltig ver\u00e4ndert.<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text_Ende&#8220; _builder_version=&#8220;3.27.4&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220;]<\/p>\n<h2>Herausforderungen<\/h2>\n<p>Wie Sie sehen ist Change Management nicht die einfachste Aufgabe. Um den Wandel im Unternehmen herbeizuf\u00fchren, sind Geduld und Fingerspitzengef\u00fchl gefragt. Menschen, die mit Wandel konfrontiert sind, neigen dazu am Altbew\u00e4hrten festhalten zu wollen. Zeigen Sie konkrete Verbesserungen deshalb immer an Beispielen auf. Sagen Sie den Kollegen, wie viel Zeit ein neuer Prozess einspart und wie ein neues Tool den Arbeitsalltag erleichtert. Nur wenn die Mitarbeiter verstehen, welche Vorteile Change Management f\u00fcr sie bringt, werden sie aktiv daran mitwirken. <\/p>\n<h2>Wo steht Ihr Unternehmen?<\/h2>\n<p>In fast jedem Unternehmen ist Raum f\u00fcr Wandel. In Hinblick auf die moderne Arbeitswelt, ver\u00e4nderte Kundenanforderungen und die Digitale Transformation, m\u00fcssen sich Unternehmen die Frage stellen, wo sie stehen. In vielen F\u00e4llen ist es nicht einfach, konkrete Change-Projekte anzusto\u00dfen. Wir von mixxt bieten deshalb den Intranet-Audit. So wollen wir Ihnen helfen, Verbesserungspotential in Ihrem Unternehmen zu entdecken und Ihnen konkrete Ma\u00dfnahmen vorschlagen. <a href=\"\/de\/kontakt-impressum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sprechen Sie uns an<\/a> und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen Change-Management Projekte erfolgreich umsetzen kann.<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; inner_shadow=&#8220;on&#8220; fullwidth=&#8220;on&#8220; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243;][et_pb_fullwidth_header title=&#8220;Sie haben jetzt zwei Optionen:&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; content_max_width=&#8220;none&#8220; admin_label=&#8220;Sie haben jetzt zwei Optionen:&#8220; _builder_version=&#8220;4.7.2&#8243; title_level=&#8220;h2&#8243; title_font_size=&#8220;29px&#8220; background_color=&#8220;rgba(255, 255, 255, 0)&#8220; background_layout=&#8220;light&#8220; 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Damit Sie m\u00f6glichst relevante Beispiele erhalten und Zeit bei der Evaluation sparen k\u00f6nnen, empfehlen wir Ihnen, einige S\u00e4tze zu Ihrem Vorhaben mitzugeben.<\/em><\/div><div class='ginput_container ginput_container_textarea'><textarea name='input_7' id='input_94_7' class='textarea large'  aria-describedby=\"gfield_description_94_7\"    aria-invalid=\"false\"   rows='10' cols='50'><\/textarea><\/div><\/li><li id='field_94_11'  class='gfield gfield_contains_required field_sublabel_below field_description_below gfield_visibility_visible' ><label class='gfield_label'  >Best\u00e4tigung<span class='gfield_required'>*<\/span><\/label><div class='ginput_container ginput_container_checkbox'><ul class='gfield_checkbox' id='input_94_11'><li class='gchoice_94_11_1'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input name='input_11.1' type='checkbox'  value='Ich w\u00fcnsche die Kontaktaufnahme durch das tixxt-Team zur Beratung und Durchf\u00fchrung einer m\u00f6glichen Demo.'  id='choice_94_11_1'   \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<label for='choice_94_11_1' id='label_94_11_1'>Ich w\u00fcnsche die Kontaktaufnahme durch das tixxt-Team zur Beratung und Durchf\u00fchrung einer m\u00f6glichen Demo.<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li><\/ul><\/div><\/li><li id='field_94_12'  class='gfield gfield_html gfield_html_formatted gfield_no_follows_desc field_sublabel_below field_description_below gfield_visibility_visible' >Wie wir mit Ihren Daten verfahren, erfahren Sie in unserer <a href=\"https:\/\/www.tixxt.com\/genesis\/legal\/privacy\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>. <\/li><li id='field_94_8'  class='gfield gform_hidden field_sublabel_below field_description_below gfield_visibility_visible' ><input name='input_8' id='input_94_8' type='hidden' class='gform_hidden'  aria-invalid=\"false\" value='1' \/><\/li><li id='field_94_13'  class='gfield gform_hidden field_sublabel_below field_description_below gfield_visibility_visible' ><input name='input_13' id='input_94_13' type='hidden' class='gform_hidden'  aria-invalid=\"false\" value='https:\/\/wp-staging.tixxt.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11861' \/><\/li><li id='field_94_14'  class='gfield gform_hidden field_sublabel_below field_description_below gfield_visibility_visible' ><input name='input_14' id='input_94_14' type='hidden' class='gform_hidden'  aria-invalid=\"false\" value='' \/><\/li>\n                            <\/ul><\/div>\n        <div class='gform_footer top_label'> <input type='submit' id='gform_submit_button_94' class='gform_button button' value='Anfrage senden'  onclick='if(window[\"gf_submitting_94\"]){return false;}  window[\"gf_submitting_94\"]=true; 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