![\"Safe](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/10\/11.jpg\")
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Das Facebook-Urteil des EuGH war ein Erdbeben. Nichts wird bleiben wie es war. Der Tenor in Deutschland lautet: „Endlich erkl\u00e4rt mal ein Gericht, dass Safe Harbor so keinen Sinn macht.“ Aber was \u00e4ndert sich jetzt f\u00fcr deutsche Unternehmen ganz konkret? Wir haben acht Bereiche aus dem Arbeitsalltag betrachtet und diese auf ihre \u00dcberlebenschance f\u00fcr die Zeit nach Safe Harbor gepr\u00fcft.<\/em><\/p>\n Die gesamte Kommunikation, E-Mail-Adressen und die Signaturen mit Kontaktdaten landen alle beim Anbieter. Im Fall von Outlook also in den USA bei Microsoft. Um einen eigenen Mailserver kommt man als Unternehmen also nicht umhin. Zumindest wenn man die Daten seiner Kunden ernsthaft sch\u00fctzen will.<\/p>\n Mal schnell den \u201cAuf Facebook teilen\u201d Button eingebaut und schon gehen unsere Blogposts viral. Das Problem daran: Schon beim Laden des Artikels werden Daten an Facebook \u00fcbermittelt. Ob der Leser will oder nicht. Die L\u00f6sung ist einfach und in Deutschland bei vielen Blogs und Newsseiten schon lange Praxis: 2 Klick Sharing. Hier kann der Artikel erst gelesen werden ohne Spuren zu hinterlassen. Zu sehen auch in diesem Blog. Ganz unten. Hier wird die Verbindung zu Facebook, Twitter und den \u00dcbrigen erste aufgebaut, wenn das auch von Ihnen gew\u00fcnscht ist. Auf andere Sharing-Buttons sollte man ab sofort lieber verzichten. Vielleicht sind diese bald auch gar nicht mehr n\u00f6tig<\/a>.<\/p>\n iPhones sichern z.B. Kontakte & Termine samt Teilnehmer in die iCloud; Android zu Google. Also in beiden F\u00e4llen auf US-Server. Die meisten IT-Abteilungen gr\u00f6\u00dferer Unternehmen kennen den Aufwand zu gen\u00fcge ein Smartphone sicher zu konfigurieren. Viele kleine Unternehmen pflegen da einen etwas sorgloseren Umgang. Leider.<\/p>\n „Das Urteil wird deutsche Software-Anbieter st\u00e4rken.“ Benedikt Neunkirch, Marketing Manager mixxt GmbH<\/p><\/blockquote>\n Der Trend seine eigenen Ger\u00e4te wie Smartphones und Tablets mit zur Arbeit zu bringen, d\u00fcrfte jetzt erstmal ausgebremst werden. Denn viele Mitarbeiter pflegen privat einen v\u00f6llig anderen Umgang mit Ihren Daten, als beruflich mit den Dienstlichen. Die Datenschutzregelungen werden oft nicht f\u00fcr sich privat eingehalten \u201cIch rufe Sie kurz mit dem Handy an\u201d kann schon schwierig werden. Hier m\u00fcssen Unternehmen eine klare Regelung schaffen und ihre Mitarbeiter sensibilisieren.<\/p>\n In Ansprachen oder R\u00fcckantworten an Kunden werden oft Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen genannt oder erfragt. Vorher sollten Kunden darauf hingewiesen werden, dass diese Angabe in diesem Fall \u00fcber die USA laufen. Besser noch: Eine eigene Service-E-Mail-Adresse nutzen und Kundendaten nicht auf Facebook stehen lassen. Das ist mittlerweile quasi Standard im Community-Management und Social Media Support in Deutschland.<\/p>\n Kontaktverwaltung von Kunden und Interessen in der Cloud ist das vermutlich heikelste Thema. Denn hier sind meist sehr komplexe Prozesse etabliert. Und wer m\u00f6chte jetzt schon einen komplizierten Umzug aller Kundendaten vornehmen, nur weil Salesforce nicht in Walldorf sitzt? Hier schlummert riesiges Schmerzpotenzial. Was ist jetzt zu tun? Gerade f\u00fcr diesen Bereich der Unternehmenssoftware ist Rechtssicherheit durch ein Folgeabkommen wichtig und kritisch, wie auch an den Reaktionen der Branchenverb\u00e4nde zu sehen ist. <\/p>\n Bitkom zur #EuGH<\/a>-Entscheidung #SafeHarbor<\/a>. EU-Kommission muss so schnell wie m\u00f6glich Rechssicherheit schaffen. https:\/\/t.co\/KIPjAX0ssF<\/a><\/p>\n — Bitkom (@Bitkom) October 6, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n1. E-Mail-Anbieter pr\u00fcfen, z.B. Outlook.com<\/h3>\n
2. Social Media Sharing Buttons<\/h3>\n
3. iPhones & Androids f\u00fcr den beruflichen Einsatz<\/h3>\n
4.BYOD (Bring your own device)<\/h3>\n
5. Support & Service auf Facebook & Twitter<\/h3>\n
6. Verwaltungssoftware (z.B. CRM oder ERP)<\/h3>\n
Branchenverb\u00e4nde fordern Rechtssicherheit<\/h3>\n
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