![\"Social](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/12\/Collaboration.jpg\" "\\"Social")
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Die Digitale Transformation<\/a> will momentan jedes Unternehmen bewerkstelligen \u2013 doch wie genau ist den meisten nicht ganz klar. Viele Firmen nehmen kosmetische \u00c4nderungen vor und nennen sich dann digital. Aber so einfach ist es dann doch nicht. Digitale Transformation trifft ins Herzst\u00fcck aller Unternehmensprozesse: Sie erfordert einen Wandel der Zusammenarbeit hin zu Social Collaboration<\/a>. <\/em><\/p>\n Die Einf\u00fchrung neuer, moderner Technologien ist ein erster Schritt in Richtung Digitale Transformation. Doch er alleine reicht nicht aus. Digitalisierung kann nur dann gelingen, wenn die Verhaltensweisen aller Unternehmensangeh\u00f6rigen zu den neuen Technologien passt. Das Zauberwort hier hei\u00dft Social Collaboration<\/strong>. Der Begriff umschreibt den Einsatz moderner Mittel und Methoden zur Verbesserung von Kommunikation, Wissensmanagement<\/a> und Zusammenarbeit im Unternehmen.<\/p>\n Hierf\u00fcr ist es nicht nur n\u00f6tig, neue Technologien zu implementieren, sondern auch die Mitarbeiter im Umgang mit diesen zu schulen und Prozesse neu zu definieren. Nur wenn die Mitarbeiter die neuen Kommunikationsstrukturen verinnerlichen und die Technologien, auf denen sie basieren auch verstehen, kommt es zu Social Collaboration. Ein Social Intranet ist die beste L\u00f6sung, um das Thema Social Collaboration im Unternehmen aufzuh\u00e4ngen. <\/p>\n Social Collaboration bringt Unternehmen Vorteile in vielen Bereichen. Diese f\u00fcnf Beispiele zeigen, wie eine moderne, digitale Zusammenarbeit aussehen und ein Unternehmen nach vorne bringen kann:<\/p>\n 1. Effektivere Sales-Prozesse<\/strong> 2. Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeiter<\/strong> 3. Erh\u00f6hte Kundenzufriedenheit<\/strong> 4. Erfolgreiche Prozesse in der Unternehmenskultur verankern<\/strong> 5. Attraktivit\u00e4t f\u00fcr junge Talente<\/strong> Social Collaboration b\u00fcndelt Wissen, verbessert Prozesse und macht das Unternehmen attraktiver f\u00fcr die Mitarbeiter. Es lohnt sich somit auf neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation zu setzen. Wenn Ihr Unternehmen noch kein Social Intranet hat, lohnt es sich auf jeden Fall dar\u00fcber nach zu denken. Hier k\u00f6nnen Sie kostenlos das Infopaket zu unserer Social-Intranet-L\u00f6sung tixxt erhalten:<\/p>\n\n Neue Technologie braucht neue Verhaltensweisen<\/h2>\n
5 Vorteile von Social Collaboration<\/h2>\n
\nEin Intranet dient als Wissensdatenbank des Unternehmens. Hier k\u00f6nnen alle Informationen \u00fcber einen Kunden miteinander verkn\u00fcpft werden. Das hilft Ihnen, ihr Wissen zu vernetzen und Kunden sinnvoller an zu sprechen und besser auf sie ein zu gehen. Mittelfristig f\u00fchrt Social Collaboration so zu h\u00f6heren Verkaufszahlen. <\/p>\n
\nAuch intern dient ein Social Intranet als Wissensdatenbank. Hier k\u00f6nnen beispielsweise Prozesse, Projekte und Standard-Prozeduren dokumentiert werden. Neue Mitarbeiter k\u00f6nnen sich dieses Wissen autodidaktisch aneignen, Nachfragen unternehmens- oder abteilungs\u00f6ffentlich stellen und somit schneller an Bord geholt werden. Social Collaboration bef\u00f6rdert so die bessere und schnellere Integration neuer Kollegen. <\/p>\n
\nDurch die B\u00fcndelung von Kundeninformationen im Social Intranet sind diese f\u00fcr alle mit einem Kunden betrauten Mitarbeiter zug\u00e4nglich. Durch Dokumentation der Kundenbeziehung kann sich immer der fachlich kompetenteste Kollege mit einem Kunden und dessen Fragestellungen befassen. Social Collaboration hilft hier vor allem dem Kunden: Er muss seine Situation nicht immer wieder neu schildern und wird stets kompetent beraten. <\/p>\n
\nProzesse entwickeln sich meist nicht unternehmens\u00fcbergreifend, sondern in einzelnen Abteilungen oder Teams. Ein Social Intranet hilft, gut funktionierende Prozesse auch in den anderen Unternehmenseinheiten bekannt zu machen. So k\u00f6nnen diese auch dort eingesetzt werden und das Rad muss nicht immer neu erfunden werden. Wenn sich Prozesse im ganzen Unternehmen verbreiten, hilft das auch bei abteilungs\u00fcbergreifenden Projekten. Social Collaboration sorgt somit f\u00fcr Transparenz, eine gemeinsame Unternehmenskultur und vereinfachte Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern. <\/p>\n
\nJedes Unternehmen hat Interesse daran, junge Talente f\u00fcr sich zu gewinnen. Gerade j\u00fcngere potentielle Mitarbeiter legen gro\u00dfen Wert auf moderne Arbeitsmethoden. Sie wollen f\u00fcr Unternehmen arbeiten, die innovativ sind – nach innen und au\u00dfen. Social Collaboration hilft, diese Menschen zu \u00fcberzeugen und auch l\u00e4ngerfristig an das Unternehmen zu binden. <\/p>\nSocial Collaboration macht Sie handlungsf\u00e4hig und attraktiv<\/h2>\n