{"id":15477,"date":"2016-10-25T12:54:41","date_gmt":"2016-10-25T10:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/?p=15477"},"modified":"2019-05-09T14:15:13","modified_gmt":"2019-05-09T12:15:13","slug":"wen-kann-ich-fragen-nutzerprofile-im-social-intranet-geben-die-antwort","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-staging.tixxt.com\/de\/wen-kann-ich-fragen-nutzerprofile-im-social-intranet-geben-die-antwort\/","title":{"rendered":"Wen kann ich fragen? Nutzerprofile im Social Intranet geben die Antwort"},"content":{"rendered":"

Im Arbeitsalltag kommt es h\u00e4ufig vor, dass ein geeigneter Ansprechpartner f\u00fcr ein bestimmtes Problem gefunden werden muss. Oft sind unz\u00e4hlige Anrufe oder E-Mails n\u00f6tig, um jemanden zu finden, der sich ausreichend mit der Sachlage auskennt. In einem Social Intranet wie tixxt stellt dies allerdings kein Problem mehr dar.<\/em><\/p>\n

Nutzerprofile im Social Intranet<\/h2>\n

Auff\u00e4llig ist auf den ersten Blick das Profilfoto des Kollegen. Darunter ist dessen Position ersichtlich. Schon nach wenigen Sekunden ist also bekannt, ob die Person in den n\u00e4heren Kreis Ihrer m\u00f6glichen Ansprechpartner kommt. Hingegen haben Sie Aufstellen einer E-Mail oft kein Gesicht vor Augen und wissen gar nicht mit wem genau Sie es zu tun haben.
\nIn tixxt k\u00f6nnen au\u00dferdem Informationen hinsichtlich der Aktivit\u00e4t im Social Intranet abgerufen werden.
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\n\"Bild
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\nIm Idealfall ist jedes Nutzerprofil so vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt wie das von Dr. Benedikt Durheim, sodass auf den ersten Blick ersichtlich ist welche Funktion die jeweilige Person im Unternehmen innehat. Im ersten Teil des Profils befinden sich alle gesch\u00e4ftlichen Informationen. Diese werden automatisch hinzugef\u00fcgt, sobald Sie im Netzwerk Projekten, Abteilungen oder Teams beitreten.
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\n\"Nutzerprofil
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\nDer zweite Teil des Profils beinhaltet die etwas pers\u00f6nlicheren Informationen, die freiwillig vom Nutzer hinzugef\u00fcgt werden k\u00f6nnen. Aber auch hier bietet es sich an, m\u00f6glichst viele Informationen preiszugeben. Im \u201e\u00dcber mich\u201c- Teil zum Beispiel haben Sie die M\u00f6glichkeit zu spezifizieren f\u00fcr wen Sie der geeignete Ansprechpartner sind. Sollten Sie den f\u00fcr Sie geeigneten Ansprechpartner gefunden haben, k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Schaltfl\u00e4che \u201eDirektnachricht\u201c sofort Ihr Anliegen an den Kollegen weiterleiten. Wenn Sie mit der Zeit merken, dass Sie ab jetzt h\u00e4ufiger Kontakt zu dieser Person haben, dann k\u00f6nnen Sie diese mit einem Klick der Kurzwahlliste hinzuf\u00fcgen.
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\n\"Nutzerprofil<\/p>\n

Was ohne das Social Intranet alles schiefgehen kann<\/h2>\n

Ohne ein Social Intranet gibt es keine M\u00f6glichkeit all diese Informationen auf einen Blick aufzurufen. Allein schon der \u00dcberblick \u00fcber alle existierenden Abteilungen und deren Leitung ist nicht zwangsl\u00e4ufig gegeben. Oftmals muss diese umst\u00e4ndlich im Unternehmens-Organigramm herausgesucht werden. Sollte dann ein au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Problem auftreten, mit dem sich keiner der Ihnen bekannten Kollegen auskennt, ist es enorm schwierig einen Zust\u00e4ndigen zu finden. <\/p>\n

Als weiteres Problem k\u00f6nnen sich E-Mail-Verteiler entpuppen. Haben Sie sich f\u00fcr diese Variante der Suche nach Ansprechpartnern entschieden, werden Sie schnell merken, dass Sie wenige, beziehungsweise keine brauchbaren, Antworten enthalten. Sie k\u00f6nnen nicht wissen, ob die geringe Antwortanzahl daher stammt, dass keiner Ihre E-Mail gelesen hat oder aber dass sich keiner verantwortlich f\u00fchlt. Bei der Nutzung eines Social Intranets w\u00fcrde die Zeit, die hier mit der Suche verschwendet wird, schon in die Probleml\u00f6sung investiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

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\nZur\u00fcck<\/a> <\/p>\n

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