{"id":17709,"date":"2017-06-19T11:04:47","date_gmt":"2017-06-19T09:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/?p=17709"},"modified":"2018-11-29T16:35:56","modified_gmt":"2018-11-29T15:35:56","slug":"verbaendestudie-zur-mitgliederbindung-offenbart-handlungsbedarf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-staging.tixxt.com\/de\/verbaendestudie-zur-mitgliederbindung-offenbart-handlungsbedarf\/","title":{"rendered":"Verb\u00e4ndestudie zur Mitgliederbindung offenbart Handlungsbedarf"},"content":{"rendered":"

\"Verb\u00e4ndestudie<\/p>\n

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Die Benchmarkstudie \u201eFanfocus Deutschland: Verb\u00e4nde 2014<\/a>\u201c wurde im Auftrag der forum! Marktforschung GmbH durchgef\u00fchrt. Um die Zukunft eines Verbandes zu garantieren reicht die Zufriedenheit ihrer Mitglieder als Erfolgsfaktor nicht aus. Vor diesem Hintergrund untersucht die Verb\u00e4ndestudie zur Mitgliederbindung erg\u00e4nzend die emotionale Bindung der Mitglieder zu verschiedenen Typen von Mitgliedsorganisationen.<\/em><\/p>\n

Gegner oder doch Fan? Verb\u00e4ndestudie zur Mitgliederbindung weiterhin relevant<\/h2>\n

Trotz der drei Jahre alten Erhebung sind die hier identifizierten Herausforderungen, die mit der Mitgliederbindung einhergehen, f\u00fcr viele Verb\u00e4nde immer noch relevant. Um die Beziehungen der Mitglieder zum Verband eindeutiger abgrenzen zu k\u00f6nnen wurden die Befragten, anhand ihrer Antworten, f\u00fcnf verschiedenen Mitgliedstypen zugeordnet. Diese f\u00fcnf Typen wurden als Gegner<\/strong> (im Original: Terroristen), S\u00f6ldner, Gefangene, Sympathisanten und Fans benannt<\/strong>. <\/p>\n

Als Gegner<\/strong> gelten alle, die weder zufrieden noch emotional an den Verband gebunden sind. Durch negative \u00c4u\u00dferungen schaden sie der Organisation.
\nGefangene<\/strong> hingegen sind unzufrieden, weisen aber dennoch eine hohe emotionale Bindung auf.
\nAls S\u00f6ldner<\/strong> werden diejenigen bezeichnet, die \u00fcberdurchschnittlich zufrieden, aber nicht emotional gebunden sind.
\nSympathisanten<\/strong> sind sowohl zufrieden als auch emotional an den Verband gebunden, teilen dies aber nicht mit der \u00d6ffentlichkeit.
\nDas genaue Gegenteil der Gegner im Verband sind die Fans<\/strong>. Diese sind hoch zufrieden und \u00fcberdurchschnittlich emotional gebunden. Ihre Begeisterung teilen sie gerne anderen Personen in ihrem Umfeld mit und helfen somit der Organisation bei der Neumitgliedergewinnung.<\/p>\n

Einige Mitgliedertypen st\u00e4rker gef\u00e4hrdet<\/h2>\n

Auff\u00e4llig ist, dass bei Branchen-, Fach, Arbeitgeber- und Berufsverb\u00e4nden die Fanquote mit am niedrigsten ist. Diesen gelingt es somit nur selten Mitglieder emotional an den Verband zu binden. Dar\u00fcber hinaus weisen diese eine hohe S\u00f6ldner- und Gegnerquote auf. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass einige Migliedertypen besonders gef\u00e4hrdet sind. Um die Zukuft zu sichern und handlungsf\u00e4hig zu bleiben werden Gegenma\u00dfnahmen notwendig. Wie solche Ma\u00dfnahmen aussehen und wie ein interaktives Mitgliederportal f\u00fcr Ihren Verband<\/a> Sie dabei unterst\u00fctzt, erfahren Sie im Folgenden.<\/p>\n

Direkter Draht zum Mitglied: So identifizieren Sie S\u00f6ldner und Gegner<\/h2>\n

Mithilfe eines interaktiven Mitgliederportals wird die Informationsverteilung deutlich vereinfacht und pr\u00e4zisiert. Durch die Mitgliedchaft in Gruppen oder Projekte werden Interessen und relevante Themen der Mitglieder sichtbar. Gleichzeitig wird das Mitglied automatisch mit Dateien, Protokolle und Beitr\u00e4gen, die es interessieren versorgt. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen innerhalb weniger Klicks Umfragen und Feedbackrunden initiiert werden. Dadurch werden schnell Meinungen und Stimmungsbilder abgefragt. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse werden Mitgliedertypologien sichtbar und greifbar und der Verband erlangt wichtige Informationen \u00fcber seine Mitglieder.<\/p>\n

Gefangene befreien \u2013 entfalten Sie neue Potenziale<\/h2>\n

Der interessanteste Mitgliedertypus sind die \u201eGefangenen\u201c, weil diese nur auf sachlicher Ebene unzufrieden sind. Laut Verb\u00e4ndestudie zur Mitgliederbindung weisen diese den drittgr\u00f6\u00dften Anteil an Mitgliedern im Verband auf. Trotz ihrer hohen emotionalen Bindung sind sie dennoch unzufrieden. Meist sind ihnen die Leistungen des Verbandes ungen\u00fcgend oder sie sehen keinen bedeutenden Mehrwert in der Mitgliedschaft. Ein interaktives Mitgliederportal bietet verschiedene Potenziale und er\u00f6ffnet neue M\u00f6glichkeiten Gefangene von der Mitgliedschaft zu \u00fcberzeugen.
\nDer Austausch und die Zusammenarbeit zwischen Verband und Mitglied wird erheblich vereinfacht. Durch die mobile Nutzung \u00fcber eine App findet der Verband auch im Alltag des Mitglieds statt. Somit r\u00fcckt der Verband wieder in den Fokus der gefangenen Mitglieder und entfaltet mehr Aktivit\u00e4t. Oft ist es auch so, dass das Mitglied gar nicht \u00fcber alle Leistungen des Verbands Bescheid wei\u00df und diese deshalb nicht wahrnimmt. Im Mitgliederportal k\u00f6nnen diese sichtbar gemacht werden. So steigern Sie die Zufriedenheit des Mitglieds durch neue und neuentdeckte Leistungen gleich doppelt. <\/p>\n

Gegner verlieren, Sympathien gewinnen<\/h2>\n

Die Verb\u00e4ndestudie zur Mitgliederbindung macht deutlich, dass gerade mal 46% der gesamten Fans Ihres Verbandes ihre Mitgliedschaft als aktiv bis sehr aktiv bezeichnen. Gerade einmal 26% der Sympathisanten behaupten dasselbe von ihrer Mitgliedschaft. Ein deutlicheres Bild zeichnet sich bei S\u00f6ldnern, Gefangenen und Gegnern des Verbandes ab. Diese geben zu einem verschwindend geringen Anteil an ihre Mitgliedschaft aktiv zu gestalten.
\nH\u00e4ufig wird die Verbandsarbeit als nicht an das heutige digitalen Zeitalter angepasst betrachtet. Insbesondere jungen Mitgliedern wird der Zugang erschwert, da beispielsweise Fax, Briefpost und veraltete Prozesse diese abschrecken. Ein interaktives Mitgliederportal bietet aus den sozialen Medien vertraute Strukturen und erleichtert die Zusammenarbeit erheblich. Beispielsweise k\u00f6nnen r\u00e4umliche Barrieren problemlos \u00fcberwunden und somit die Teilnahme am Verbandsgeschehen erleichtert werden. Dar\u00fcber hinaus entzieht die F\u00f6rderung von Kommunikation und Interaktion innerhalb des Verbandes Ihren Gegnern die Grundlage. Innerhalb weniger Klicks werden Beitr\u00e4ge verfasst und Terminfindungen vorangetrieben. <\/p>\n

Wie werden Mitglieder zu Fans?<\/h2>\n

In der Verb\u00e4ndestudie wird deutlich, dass sich \u201eFans\u201c besonders h\u00e4ufig ehrenamtlich im Verband engagieren. 46% der Befragten bezeichneten sich als sehr aktive Mitglieder im Verband. Je mehr Fans Ihr Verband also verzeichnen kann, desto mehr Partizipation und Engagement erhalten Sie. Wie machen Sie als Verband, aus einem Mitglied einen Fan?
\nAuch hier stellt ein interaktives Mitgliederportal eine hilfreiche Unterst\u00fctzung dar. Mit seinen zahlreichen Funktionen und der engen Interaktion mit den Mitgliedern bietet es einen enormen Mehrwert f\u00fcr die Organisation. Wissen und Expertise werden zentral an einem Ort gespeichert und abrufbar gemacht. Die Mitglieder k\u00f6nnen von \u00fcberall darauf zugreifen und beteiligen sich aktiv an der Entwicklung dieses Wissensarchivs. Das bindet Ihre Mitglieder st\u00e4rker in den Verband ein und schafft eine engere Beziehung zu Ihrem Verband. Dar\u00fcber hinaus gelingt es Fans einfacher Sympathisanten mitzurei\u00dfen. Der Gro\u00dfteil, der Befragten, wurde den Sympathisanten zugeordnet und diese k\u00f6nnen als potenzielle Fans angesehen werden. Die positiven \u00c4u\u00dferungen von Fans erreichen Sympathisanten pr\u00e4ziser und unterst\u00fctzen somit die Bindung an Ihren Verband.<\/p>\n

Die Verb\u00e4ndestudie zur Mitgliederbindung offenbart einige Verbesserungspotenziale f\u00fcr Mitgliedsorganisationen. Steht Ihr Verband vor \u00e4hnlichen Herausforderungen und Sie m\u00f6chten wissen wie unsere interaktiven Mitgliederportale funktionieren? Dann starten Sie jetzt mit einem Pilotprojekt und finden Sie heraus, welche Vorteile diese Netzwerke mit sich bringen. <\/p>\n

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White Paper - Vom Piloten zum Mitgliederportal<\/h3>\n Nach dem Ausf\u00fcllen des Formulars erhalten Sie den Download-Link als E-Mail. Pflichtangaben sind mit (*) markiert.<\/span>\n <\/div>\n