Wissensmanagement<\/a> Zeit sparen, vor allem bei wiederkehrenden Aufgaben und Prozessen. So bleibt mehr Zeit f\u00fcr die Kompetenzentwicklung unter Mitarbeitern und die Entfaltung von Ideen.<\/em><\/p>\nWissen speichern und wiederverwenden<\/h2>\n
Ist strukturiertes Wissensmanagement in einer Organisation etabliert, laufen Prozesse schneller ab. Das liegt vor allem daran, dass Informationen und Unterlagen zentral gespeichert werden. So haben Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf relevantes Wissen und wenden weniger Zeit f\u00fcr die Suche nach ebendiesem auf. Interaktive Plattformen f\u00fcr Wissensmanagement bieten etwa die M\u00f6glichkeit das System nach Inhalten zu durchsuchen. Hilfreich sind dabei auch sogenannte \u201eTags\u201c, mit denen Informationen thematisch gekennzeichnet werden k\u00f6nnen. So l\u00e4sst sich der Urlaubsantrag unkompliziert wiederfinden, wenn er mit dem Tag \u201eUrlaub\u201c versehen ist. Die Suche in digitalen Netzwerken ist mit strukturiertem Wissensmanagement kein Problem. Verschiedene Ordner und Unterordner erm\u00f6glichen es zus\u00e4tzlich, Dokumente schnell wiederzufinden. <\/p>\n
Organisiertes Rechtemanagement erlaubt Zeiteffizienz<\/h2>\n
Ein weiterer Vorteil von Wissensmanagement auf interaktiven Plattformen ist das Rechtemanagement. Bestimmte Bereiche oder Ordner eines Netzwerks k\u00f6nnen so nur bestimmten Personen(-gruppen) zug\u00e4nglich gemacht werden. Inhalte werden nur f\u00fcr diejenigen Personen freigegeben, f\u00fcr die das Wissen relevant ist. In Organisationen ohne Wissensmanagement k\u00e4mpfen sich Mitarbeiter zuweilen durch Massen von Informationen, um wichtige Inhalte zu finden. Ist die gesuchte Information allerdings in einem expliziten Ordner f\u00fcr eine bestimmte Personengruppe abgespeichert, m\u00fcssen Mitarbeiter nur wenige Dokumente verarbeiten. Es bietet sich zum Beispiel an, Ordner f\u00fcr einzelnen Abteilungen anzulegen, auf die nur die jeweilige Abteilung Zugriff hat. Schneller finden, was man sucht \u2013 das spart Zeit im Arbeitsalltag.<\/p>\n
Prozesse verk\u00fcrzen und Dopplungen vermeiden<\/h2>\n
Sind Informationen und Wissen erst einmal auf einer Plattform gespeichert, sind sie kontinuierlich abrufbar. Auch nach Weggehen eines Mitarbeiters ist bei effektivem Wissensmanagement gew\u00e4hrleistet, dass wichtiges Wissen in der Organisation bleibt. Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass Informationen und Prozessbeschreibungen regelm\u00e4\u00dfig im System abgelegt werden. Daraus ergibt sich ein weiterer Vorteil, denn Kollegen erarbeiten den gleichen Inhalt nicht mehrmals unabh\u00e4ngig voneinander. Soll hei\u00dfen: Sobald Wissen im Netzwerk gespeichert ist, muss es nicht neu generiert werden. Ist der Prozess zum Beantragen von Urlaubszeiten beispielsweise einmal hinterlegt, muss das Prozedere nicht von jedem Mitarbeiter neu bei der Personalabteilung erfragt werden. Damit wird der zus\u00e4tzliche Zeitaufwand auf beiden Seiten minimiert und es bleibt mehr Zeit f\u00fcr wichtigere Aufgaben. <\/p>\n
Aus Fehlern lernen: Mit Wissensmanagement Zeit sparen<\/h2>\n
Nicht nur die Wiederverwendung von bestehenden Informationen, Prozessbeschreibungen und anderen Inhalten macht sich durch eine Zeitersparnis in der Organisation bemerkbar. Strukturiertes Wissensmanagement verhindert auch, dass Fehler zweimal gemacht werden. Werden \u201elessons learned\u201c etwa in einem Social Intranet mit Kollegen geteilt, k\u00f6nnen diese m\u00f6glichen Risiken gezielt aus dem Weg gehen. Damit werden Arbeitsprozesse nicht wieder nach hinten geworfen. Die erzielte Zeit kann dann gewinnbringend eingesetzt werden. Zur Beschleunigung der Arbeitsabl\u00e4ufe tr\u00e4gt auch eine schnellere Entscheidungsfindung durch Wissensmanagement bei. Bei effizienter Wissensverteilung auf einer interaktiven Plattform sind Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand. So k\u00f6nnen sich Meinungen kontinuierlich entwickeln und Abstimmungen schneller durchgef\u00fchrt werden. <\/p>\n
Abbau von Routineaufgaben<\/h2>\n
Laut einer Studie<\/a> von HAYS mit dem Namen \u201eWissensarbeit im Wandel \u2013 Neue Spannungs- und Handlungsfelder\u201c setzen nur 28% der Wissensarbeiter ihre Arbeitszeit f\u00fcr komplexe Problemstellungen ein. 36% der Arbeit geht f\u00fcr Routinet\u00e4tigkeiten drauf und nur weitere 36% werden f\u00fcr wissensbasierte T\u00e4tigkeiten verwendet. Durch eine Modernisierung der IT-Infrastruktur k\u00f6nnte sich hier allerdings eine Umkehr ergeben. Die Automatisierung und die bereits angesprochenen Prozessverbesserungen durch interaktive Plattformen verringern den Anteil an Routineaufgaben. Etwas mehr als ein Drittel (34%) der befragten Fachkr\u00e4fte geht von einer Abnahme der Routinet\u00e4tigkeiten in den n\u00e4chsten Jahren aus. Damit w\u00fcrde sich das Zeitbudget f\u00fcr die Entwicklung von Kompetenzen ausweiten. Eine Investition in Plattformen f\u00fcr Wissensmanagement, wie Social Intranets, kann Zeit an den richtigen Stellen einsparen und an anderen Stellen schaffen. Deshalb m\u00f6chte mehr als die H\u00e4lfte der befragten Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre IT-Infrastruktur modernisieren, um die Wissensarbeit zu unterst\u00fctzen. Im Zusammenspiel mit neuen Weiterbildungskonzepten und F\u00fchrungsmethoden bliebe so zuk\u00fcnftig mehr Zeit f\u00fcr anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben. <\/p>\nMit dem richtigen Anbieter Wissensmanagement umsetzen<\/h2>\n
Damit Wissensmanagement in einer Organisation funktioniert, sollte der Anbieter f\u00fcr eine interaktive Plattform sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt werden. Genauso verschieden wie Organisationen, sind auch die Anspr\u00fcche an das Wissensmanagement. Erst wenn M\u00f6glichkeiten zur sinnvollen Verteilung und Speicherung von Informationen bestehen, l\u00e4sst sich durch Wissensmanagement Zeit sparen. Bei der Auswahl eines Anbieters stellen sich etwa Fragen um die ben\u00f6tigten Funktionen im Netzwerk und wie der konkrete Anwendungsfall aussieht. In unserem White-Paper \u201e10 Auswahlkriterien f\u00fcr Ihren Social-Intranet-Anbieter\u201c erhalten Sie einen \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten Entscheidungsfaktoren. Mit der richtigen Plattform gelingt es Ihnen, zeiteffizienter zu arbeiten und die Innovationskraft Ihrer Organisation zu st\u00e4rken.<\/p>\n
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