![\"Warum](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/06\/Social-Intranet-Transparenz.jpg\" "\\"Warum")
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Offene und eindeutige interne Kommunikation ist wichtiger als je zuvor. Denn wir werden mittlerweile tagt\u00e4glich mit einer scheinbar undurchschaubaren Masse an Informationen \u00fcbersch\u00fcttet. Umso bedeutender ist es, dass Sie zumindest im Organisationsumfeld den Durchblick wahren. Daf\u00fcr lohnt es sich, im Social Intranet<\/a> Transparenz zu f\u00f6rdern.<\/em><\/p>\n Gr\u00fcnde f\u00fcr eine transparente interne Kommunikation gibt es viele. Das f\u00e4ngt bei der Zufriedenheit Ihrer Kollegen an. Wenn Informationen nicht oder nur unzureichend an die Mitarbeiter weitergeleitet werden, sorgt das f\u00fcr Frustration \u2013 auf Kosten der Organisationskultur. Die Kollegen f\u00fchlen sich ausgeschlossen. Zufriedene Mitarbeiter? Fehlanzeige. Kommunizieren Sie allerdings transparent, st\u00e4rken Sie das Vertrauen der Belegschaft in die Organisation. Sie k\u00f6nnen so au\u00dferdem Missverst\u00e4ndnissen vorbeugen und Konflikte aus dem Weg r\u00e4umen, bevor sie \u00fcberhaupt entstehen. Die folgenden Leits\u00e4tze helfen Ihnen dabei, die Ger\u00fcchtek\u00fcche nicht zum \u00dcberkochen zu bringen.<\/p>\n Ihr Kollege aus der Marketingabteilung erf\u00e4hrt erst sehr kurzfristig, dass er von einem neuen Kollegen unterst\u00fctzt werden soll. Er f\u00fchlt sich \u00fcberrumpelt und \u00fcbergangen. Vielleicht macht er sich sogar Gedanken \u00fcber seine eigene Rolle in der Organisation. Wird ein neuer Kollege angeheuert, weil er selbst seine Arbeit nicht gut genug gemacht hat? Er ist verunsichert und ist vielleicht sogar demotiviert.<\/p>\n Damit solche kritischen Situationen gar nicht erst entstehen, m\u00fcssen Ihre Kollegen fr\u00fchzeitig \u00fcber Neuerungen informiert werden. Interne Entscheidungen wie die beschriebene sollten zeitnah an alle Betroffenen kommuniziert werden. In bestimmten Situationen kann es sogar sinnvoll sein, die Mitarbeiter direkt in Entscheidungsprozesse einzubinden. Die neue Marketing-Kampagne kann etwa schon in der Planungsphase vom Feedback der Kollegen profitieren. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass die Kollegen immer \u201eup to date\u201c sind. Social Intranets bieten sich hier besonders gut an, da sie auch mobil abgerufen werden k\u00f6nnen. So bekommt selbst der Kollege auf Gesch\u00e4ftsreise mit, was in der Organisation passiert.<\/p>\n Ihr Kollege wei\u00df bis heute nicht, weshalb das neue Projekt abgeblasen wurde? Dabei hatte er schon so viele Ideen zur Umsetzung gesammelt. Dass seine Arbeit umsonst gewesen sein soll, ist f\u00fcr ihn nur schwer nachvollziehbar.<\/p>\n Hier wurde ein wichtiger Aspekt transparenter Kommunikation \u00fcbergangen, n\u00e4mlich die Vollst\u00e4ndigkeit von Informationen. W\u00e4ren Ihrem Kollegen Gr\u00fcnde f\u00fcr die Absage des Projekts genannt worden, w\u00e4re es f\u00fcr ihn leichter gewesen sich damit abzufinden. Alle Organisationsmitglieder sollten ehrlich und offen kommunizieren statt gezielt Details einzubehalten. Denn das sorgt f\u00fcr Misstrauen Ihrer Kollegen. Damit die Mitarbeiter sich untereinander vertrauen, ist deshalb Ehrlichkeit oberste Priorit\u00e4t.<\/p>\n In Ihrer Abteilung gibt es einige Neuerungen, die Sie fr\u00fchzeitig und vollst\u00e4ndig an die Kollegen weiterleiten m\u00fcssen. Sie entscheiden sich dazu, die Informationen als Beitrag im Social Intranet zu ver\u00f6ffentlichen \u2013 so weit, so gut. Allerdings ver\u00f6ffentlichen Sie Ihren Beitrag im globalen Verlauf, sodass er f\u00fcr alle Kollegen sichtbar ist. Geht jeder so vor, leidet darunter auch die Transparenz. Denn den Nutzern f\u00e4llt es schwer die \u00dcbersicht zu behalten. So kommt Informationen eventuell nicht die Aufmerksamkeit zuteil, die ihnen geb\u00fchrt. Im schlimmsten Fall werden sie sogar g\u00e4nzlich \u00fcbersehen.<\/p>\n Fr\u00fchzeitige und vollst\u00e4ndige Information bedeutet also nicht, alles an alle zu kommunizieren. Denn das f\u00fchrt zu einer Informationsinflation \u2013 zu viele Inhalte und immer weniger Durchblick. Stattdessen sollten Sie Ihre Kommunikation strategisch ausrichten und an die Bezugsgruppe anpassen. Definieren Sie Ihre Zielgruppe \u2013 in diesem simplen Beispiel Ihre Abteilung \u2013 und deren Anspr\u00fcche und ziehen diese Aspekte in den Informationsprozess mit ein. Leiten Sie die Neuerungen im Anschluss nur an die entsprechende Gruppe weiter. Im Hinterkopf sollten Sie bei der Entscheidung immer das Ziel und den Zweck Ihrer Nachricht haben. So kann es in einem Fall sinnvoll sein, Informationen als Beitrag in einer bestimmten Gruppe zu ver\u00f6ffentlichen. In einem anderen jedoch ist vielleicht eine Direktnachricht die bessere L\u00f6sung.<\/p>\n In der Internen Kommunikation ist transparente Kommunikation das A und O, wenn es um die Zufriedenheit der Mitarbeiter geht. Mit Blick auf die Entwicklungen der letzten Jahre wird deutlich, wie bedeutend in der Internen Kommunikation und im Social Intranet<\/a> Transparenz ist. Die steigende Masse an Informationen, die von \u00fcberall auf uns einwirkt, erschwert es Wichtiges von Unwichtigem zu trennen. Transparente \u2013 fr\u00fchzeitige, vollst\u00e4ndige und zielgruppenspezifische \u2013 Kommunikation ist da eine willkommene L\u00f6sung. <\/p>\n Im Social Intranet k\u00f6nnen Sie Informationen ohne gr\u00f6\u00dferen Zeitaufwand an die Personengruppen verteilen, f\u00fcr die sie relevant sind. In Beitr\u00e4gen k\u00f6nnen Vorg\u00e4nge transparent dargestellt und Entscheidungsprozesse offengelegt werden. So sind auch Ver\u00e4nderungen<\/a> f\u00fcr die Kollegen am Ende besser nachvollziehbar.Warum eigentlich Transparenz?<\/h2>\n
Im Social Intranet Transparenz wahren: Worauf kommt es an?<\/h2>\n
Der Zeitpunkt<\/h3>\n
Der Umfang<\/h3>\n
Die Zielgruppe<\/h3>\n
Kommunikation und Transparenz als unzertrennliches Paar<\/h2>\n
\nUm die Transparenz im Social Intranet zu wahren, stehen Ihnen noch weitere Mittel zur Verf\u00fcgung. Sie k\u00f6nnen beispielsweise durch den gezielten Einsatz von Tags die \u00dcbersichtlichkeit der Inhalte aufrechterhalten. Werfen Sie einen Blick in unser White Paper \u201eTag Management f\u00fcr Intranet-Manager\u201c, um mehr \u00fcber das Thema zu erfahren.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t \n![\"White](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/03\/Whitepaper_tixxt_Tag_Management_fuer_Intranet_Manager_280x324.png\" "\\"White")
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