Social Intranet<\/a> Launch bedarf viel Vorbereitung. Neben der technischen Planung braucht es eine Strategie, um das Social Intranet als digitalen Arbeitsplatz zu etablieren. Damit alles funktioniert und die Einf\u00fchrung erfolgreich verl\u00e4uft, hilft ein Kern-Team. <\/em><\/p>\nEin Kern-Team unterst\u00fctzt den Social Intranet Launch<\/h2>\n
Vor der Einf\u00fchrung eines Social Intranets lohnt es sich, Pilot- und Testphasen durchzuf\u00fchren. Das Kern-Team ist oft die gleiche Personengruppe, die sich mit der Pilotierung auseinandersetzt. Als Kern-Team stellt es danach sicher, dass es vor, w\u00e4hrend und nach dem Social Intranet Launch keine Probleme gibt. Dazu erh\u00e4lt das Kern-Team schon vor der offiziellen Einf\u00fchrung Zugang zur Plattform. Hier kann es das Netzwerk schon jetzt mit n\u00fctzlichen Inhalten f\u00fcllen und sich mit der Software bekannt machen. Das kann beim sp\u00e4teren Launch sehr hilfreich sein. Doch wenn aus der Pilotierung kein Kern-Team besteht, sollten Sie zun\u00e4chst m\u00f6gliche Rollen im Team mit passenden Kollegen besetzen. <\/p>\n
Kern-Team bilden \u2013 Tipps und m\u00f6gliche Rollen<\/h2>\n
Sie als Projektleiter haben die Aufgabe, das Kern-Team auszuw\u00e4hlen und bei seinen Aufgaben zu unterst\u00fctzen. Diese Auswahl muss gut durchdacht sein. Es bietet sich an, Kollegen aus allen Hierarchien, Altersgruppen und Abteilungen in das Kern-Team zu integrieren. So f\u00fchlt sich jeder Nutzer, der sich sp\u00e4ter im Social Intranet anmeldet, vertreten. Im Idealfall kann er sich mit einer der Personen des Teams identifizieren. Neuzug\u00e4nge f\u00fchlen sich so schneller wohl. <\/p>\n
Ebenso ist sinnvoll, Personen mit einem bestimmten aktiven Nutzerverhalten in das Kern-Team zu holen. Rollen wie die des stellvertretenden Ansprechpartners unterst\u00fctzen Sie als Projektleiter in Ihrer leitenden Funktion. Technisch versierte Personen helfen, die Hard- und Software Kollegen nahzubringen. Besonders wortgewandte, kommunikative oder motivierende Mitglieder halten Diskussionen und Austausch auf der Plattform am Leben. Auch sie k\u00f6nnen deshalb f\u00fcr den Social Intranet Launch von entscheidender Bedeutung sein.
\nWie Sie sehen, gibt es viele verschiedene Fokuspunkte, auf die Sie bei der Zusammenstellung eines Kern-Teams R\u00fccksicht nehmen sollten. Nicht alle Rollen m\u00fcssen dabei zwingend besetzt sein. \u00dcberlegen Sie sich, welche Mehrwerte Sie mit Ihrem Social Intranet erzielen wollen und entscheiden danach. <\/p>\n
Die Aufgaben des Kern-Teams<\/h2>\n
Zu den zentralen Aufgaben des Kern-Teams z\u00e4hlen vor allem das Community Management sowie die strategische Planung des Social Intranet Launch. Ziel des Kern-Teams ist, dass die Einf\u00fchrung des Social Intranets gelingt. Die Zeitspanne, in der das Team t\u00e4tig ist, kann grob in drei Phasen unterteilt werden: Die Vorphase, die Pre-Launch Phase und die Launch Phase.<\/p>\n
Die Vorphase<\/strong>: In der Vorphase steht das Ausarbeiten der Strategie im Mittelpunkt. Hier werden Teammitgliedern Aufgaben zugeteilt und besprochen. Danach k\u00f6nnen Sie einen Zeitplan erstellen, der dem Kern-Team Zwischenziele und Fristen kommuniziert. Eines dieser Zwischenziele kann beispielsweise die Grundstruktur des Netzwerks sein. Hier wird \u00fcberlegt, wie das Social Intranet am Ende aussehen soll. Das Kern-Team \u00fcberlegt sich an dieser Stelle eine m\u00f6gliche Gruppen- und Ordnerstruktur f\u00fcr das Netzwerk. Ist die Grundstruktur schon vor Einf\u00fchrung des Social Intranets etabliert, sollte kein Chaos entstehen, wenn Neuzug\u00e4nge auf der Plattform arbeiten. <\/p>\nDie Pre-Launch Phase<\/strong>: In der Pre-Launch Phase werden die Kollegen au\u00dferhalb des Kern-Teams \u00fcber die bevorstehende Neuerung informiert. Hier k\u00f6nnen Plakate, Flyer und Informations-E-Mails vom Kern-Team erstellt werden, die dann an die Kollegen gereicht werden. Zu diesem Zeitpunkt sollten alle Mitglieder des Kern-Teams anfallende Fragen von Mitarbeitern beantworten k\u00f6nnen. Dazu z\u00e4hlen Fragen wie: <\/p>\n\n- Was wird sich \u00e4ndern?<\/li>\n
- Was ist ein Social Intranet und welche Vorteile bringt es?<\/li>\n
- Wann wird der momentane Arbeitsprozess auf das Social Intranet \u00fcbertragen?<\/li>\n
- Wie kann ich mich vorbereiten?<\/li>\n
- Wo kann ich mich weiter \u00fcber das Projekt informieren? <\/li>\n<\/ul>\n
Um weitere offene Fragen zu kl\u00e4ren und in erste Prozesse einzuf\u00fchren, kann das Kern-Team Starter Pakete ausarbeiten, die vor dem Social Intranet Launch verteilt werden. So k\u00f6nnen sich Ihre Kollegen ein besseres Bild von der Plattform machen und sich auf den digitalen Arbeitsplatz vorbereiten.
\nIn dieser Phase f\u00fcllt das Kern-Team au\u00dferdem das Social Intranet mit ersten Inhalten. Dazu geh\u00f6ren neben dem Ausf\u00fcllen der eigenen Nutzerprofile und dem Hochladen eines Profilfotos auch erste Diskussionen. Diese k\u00f6nnen sich zum Beispiel mit dem Thema befassen, was bis zum Launch noch alles erledigt werden sollte.<\/p>\n
Die Launch Phase<\/strong>: Wenn Sie alle Vorbereitungen f\u00fcr den finalen Launch erledigt haben, kann die Einf\u00fchrung Ihrer Plattform beginnen. Sobald Sie sich mithilfe des Kern-Teams auf ein Launch-Datum geeinigt haben, sollten Sie dieses auch den restlichen Kollegen mitteilen. Liefern Sie dazu auch die Information, wie die erste Anmeldung ablaufen wird. Anschlie\u00dfend kann das Kern-Team Willkommens-E-Mails verfassen und nach den ersten Anmeldungen an Neuzug\u00e4nge senden. Aufgrund der vorher erstellten Inhalte des Kern-Teams erhalten die neuen Mitglieder einen guten Eindruck, wie die Plattform zur Zusammenarbeit genutzt werden kann. Fixierte Beitrage sind f\u00fcr neue Nutzer schnell auffindbar und helfen, erste Schritte im Netzwerk zu erkl\u00e4ren. Denken Sie dabei daran, dass Sie und das Kern-Team auch weiterhin als Ansprechpartner, Vorbilder und Motivatoren fungieren. <\/p>\nMit Kern-Team zum perfekten Launch <\/h2>\n
Ein Kern-Team bringt viele Vorteile mit sich. Vor allem aber werden Sie bei Ihrer Arbeit als Projektleiter entlastet und unterst\u00fctzt. So k\u00f6nnen Sie immer den \u00dcberblick \u00fcber das Projekt behalten. Wenn Sie noch mehr \u00fcber die Funktionsweisen des Kern-Teams wissen wollen, empfehlen wir Ihnen unser White Paper \u201eKein Launch ohne Kern-Team\u201c. Hier erfahren Sie auch, welche konkreten Rollen es im Kern-Team geben kann, wie Sie Kollegen in das Team holen und das Kern-Team als Vorbild f\u00fcr andere Nutzer einsetzen.<\/p>\n
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