Stakeholder Engagement<\/a> st\u00e4rken. Denn so binden Sie alle Beteiligten von Beginn an an Ihre Organisation.<\/em><\/p>\nWarum der erste Eindruck so entscheidend ist<\/h2>\n
F\u00fcr jede Organisation bieten interaktive Plattformen Chancen zur st\u00e4rkeren Zusammenarbeit und verbesserten Kommunikation. Das ist zumindest dann der Fall, wenn alle Nutzer den Wert des Tools erkennen. Mitgliedsorganisationen verbindet in diesem Zusammenhang eine gemeinsame Thematik: Das Zusammenbringen verschiedener Stakeholder. Neben dem Vorstand und Festangestellten im Hauptamt gibt es zahlreiche ehrenamtliche Mitglieder, die sich engagieren m\u00f6chten. Anders als Festangestellte k\u00f6nnen Ehrenamtliche selbst entscheiden, wann und wie viel sie sich einbringen. Die Einf\u00fchrung neuer Mitglieder auf eine bestehende Plattform birgt also Herausforderungen. Deshalb spielt es eine entscheidende Rolle, schon beim Onboarding Stakeholder Engagement in den Mittelpunkt zu stellen. Denn erkennen die Mitglieder von Beginn an die Vorteile der Plattform, bringen sie schnell selbst wertvollen Input und neue Ideen ein. Das kommt dem ganzen Verband zugute. Hier gilt also die Devise: Der erste Eindruck z\u00e4hlt. <\/p>\n
Warum ein gelungenes Onboarding Stakeholder Engagement st\u00e4rkt<\/h2>\n
Bei der Einf\u00fchrung neuer Mitglieder in den Verband m\u00fcssen Sie anders vorgehen als Unternehmen f\u00fcr ihre Mitarbeiter. Dort findet ein Teil des Onboardings analog statt. Doch pers\u00f6nliche Touren, eine Vorstellungsrunde bei den Kollegen oder die Vorbereitung von Begr\u00fc\u00dfungspaketen sind im Verband nicht n\u00f6tig. Denn vor Ort in der Gesch\u00e4ftsstelle sind die meisten Mitglieder nur selten. Mit einer interaktiven Plattform schaffen Sie es, die Stakeholder trotzdem von Anfang an abzuholen und an den Verband zu binden. Treten sie dem Netzwerk bei, k\u00f6nnen die Nutzer direkt allerhand Informationen abrufen und sich so dank Ihrer sorgf\u00e4ltigen Vorbereitung selbstst\u00e4ndig orientieren. Wichtige Dokumente und Pr\u00e4sentationen sowie der Beitragsverlauf geben Aufschluss \u00fcber die aktuellen Themen im Verband. F\u00fcr neue Mitglieder bedeutet das: Sie k\u00f6nnen sich schnell und unvermittelt auf den neuesten Stand bringen und am Austausch teilnehmen. Besonders wertvoll: Die Nutzer k\u00f6nnen miteinander kommunizieren. Durch die Bereitstellung einer Stakeholder-Engagement-Plattform stellen Sie also die Betreuung des neuen Mitglieds von Anfang an sicher. So kann ein Gemeinschaftsgef\u00fchl entstehen, welches Ihren Verband zusammenh\u00e4lt und die Vertretung der gemeinsamen Interessen vereinfacht.<\/p>\n
Tipps f\u00fcr ein gelungenes Onboarding<\/h2>\n
Je besser der erste Eindruck, desto gr\u00f6\u00dfer die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Stakeholder auch langfristig engagieren. Damit Ihr Onboarding Stakeholder Engagement f\u00f6rdert, k\u00f6nnen Sie verschiedene Mittel einsetzen. Ein paar Ideen:<\/p>\n
1. Die Mitglieder begr\u00fc\u00dfen<\/h3>\n
Hei\u00dfen Sie die Nutzer auf der Plattform willkommen. So zeigen Sie ihnen von Beginn an Ihre Wertsch\u00e4tzung. Dazu k\u00f6nnen Sie einen Begr\u00fc\u00dfungsbeitrag auf Ihrer Stakeholder-Engagement-Plattform fixieren. Sobald sie sich einloggen, sehen neue Mitglieder diesen ganz oben im Beitragsverlauf angepinnt. Nutzen Sie den Beitrag als Gelegenheit, den neuen Mitgliedern beispielsweise das Ausf\u00fcllen ihres Nutzerprofils nahezulegen. Denn so bekommen auch andere Nutzer einen ersten Eindruck von dem \u201eNeuling\u201c und die Kontaktaufnahme f\u00e4llt leichter. Generell bietet sich dieser Zeitpunkt dar\u00fcber hinaus gut an, um die ersten Schritte im Netzwerk zu erkl\u00e4ren und so Aktivit\u00e4t anzuregen. <\/p>\n
2. Geben Sie Nutzern eine Checkliste an die Hand<\/h3>\n
Mit einer Checkliste erfahren neue Mitglieder von Anfang an Unterst\u00fctzung und k\u00f6nnen das Netzwerk trotzdem selbst erkunden. Das Format zum Abhaken \u2013 die Checkliste darf ausnahmsweise aus Papier sein \u2013 ist hierbei besonders geeignet. Denn das motiviert die Mitglieder dazu, alle Schritte durchzuarbeiten. Auf Ihre Checkliste k\u00f6nnen Sie allerhand Aufgaben setzen, die sich um das Austesten der Funktionen drehen. Lassen Sie die Nutzer etwa selbst Beitr\u00e4ge verfassen, Gruppen beitreten oder an Abstimmungen teilnehmen. Ganz unter dem Motto \u201elearning by doing\u201c lernen die Mitglieder so die Plattform kennen und sch\u00e4tzen.<\/p>\n
3. Stellen Sie Informationen zu Funktionen und Zweck der Plattform bereit<\/h3>\n
Statt einem neuen Mitarbeiter eine Mappe mit allerhand Informationen in die Hand zu dr\u00fccken, regeln Sie die Einf\u00fchrung in die Verbandsarbeit direkt auf Ihrer Stakeholder-Engagement-Plattform. Das sollte auf zwei Ebenen geschehen: Erl\u00e4utern Sie sowohl die Verbandsanliegen als auch die Funktionen der Plattform. Erstellen Sie eine separate Seite in Ihrem Netzwerk, auf der Sie alle wichtigen Informationen gesammelt bereitstellen. Das k\u00f6nnen einerseits Informationen zum Verband und dessen Anliegen sein: Werte, Leitbilder, Visionen. Aber auch wichtige Ansprechpartner und Projekte, denen sich Mitglieder anschlie\u00dfen k\u00f6nnen, sollten Sie hier auflisten. Andererseits bietet sich eine weitere Seite dazu an, die Plattform und ihre grundlegenden Funktionen zu erkl\u00e4ren. So finden sich neue Nutzer schnell zurecht und erkennen schneller Vorteile. <\/p>\n
4. Kommunizieren Sie mit allen Beteiligten<\/h3>\n
Wenn es eine Sache gibt, die das Arbeiten mit einer Stakeholder-Engagement-Plattform f\u00fcr alle Beteiligten besonders wertvoll macht, dann ist es Kommunikation. Denn durch einen st\u00e4ndigen Austausch und das Einholen von Feedback kann die Zusammenarbeit optimiert werden. Gleichzeitig entsteht ein Gemeinschaftsgef\u00fchl, welches die Mitglieder nicht nur fachlich, sondern emotional an den Verband bindet. Deshalb ist Kommunikation sowohl im Onboarding-Prozess als auch im weiteren Verlauf von ma\u00dfgeblicher Bedeutung. Sie und alle anderen Stakeholder im Verband sollten die M\u00f6glichkeiten der Plattform dazu ausnutzen. Denn so wird die Einf\u00fchrung neuer Mitglieder erleichtert und deren Bindung an den Verband von Anfang an gesichert.<\/p>\n
Warum auch Struktur beim Onboarding so wichtig ist<\/h2>\n
Last but not least: Wenn Ihre Plattform geordnet ist, k\u00f6nnen Sie mit einem gelungenen Onboarding Stakeholder Engagement noch m\u00fcheloser verwirklichen. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass alle Dokumente einen Platz haben und Sie die Plattform den Anspr\u00fcchen Ihres Verbands angepasst haben. So f\u00e4llt neuen Mitgliedern die Orientierung leicht und sie k\u00f6nnen direkt durchstarten. Einige Tipps dazu, wie Sie mehr Ordnung auf Ihre Plattform bringen, finden Sie in unserem White Paper \u201eOrdnung muss sein \u2013 So verleihen Sie Ihrer Stakeholder-Engagement-Plattform Struktur\u201c. Dabei geht es nicht nur um den grundlegenden Aufbau der Plattform, sondern auch darum, wie Sie beispielsweise Beitr\u00e4ge attraktiver strukturieren. Schaffen Sie es, das Onboarding interessant zu gestalten, gewinnen Sie kompetente und motivierte Stakeholder zur Vertretung der Verbandsinteressen.<\/p>\n
\n\t\t\t\t\t
![\"White](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Ordnungmusssein.png\" "\\"White")
\n\t\t\t\t<\/div>\n
![\"Wie](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/Onboarding-Stakeholder-Engagement.jpg\" "\\"Wie")
<\/p>\n