![\"Ab](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/Interne-Kommunikation-Banken.jpg\" "\\"Ab")
<\/p>\n<\/p>\n
In der Finanzbranche bewegt sich einiges: Banken bekommen Konkurrenz von FinTechs und anderen Start-ups. Gleichzeitig bangen sie um j\u00fcngere Kunden. Es gilt sich zu erneuern, um zukunftsf\u00e4hig zu bleiben. Dabei kann moderne interne Kommunikation Banken ma\u00dfgeblich helfen.<\/em><\/p>\n Die Digitalisierung bereichert uns in den verschiedensten Alltagsbereichen: Von schneller Information via Mobile Apps \u00fcber automatisierte Datenerfassung im B\u00fcro bis hin zur praktischen Vernetzung von Ger\u00e4ten im Eigenheim. Das l\u00f6st aber l\u00e4ngst nicht bei allen Euphorie aus. W\u00e4hrend die einen neue Technologien mit offenen Armen empfangen, sind andere skeptisch. Sie w\u00e4gen Sinn und Zweck digitaler Errungenschaften erst lange ab, bevor sie sie schlie\u00dflich nutzen. In der Zwischenzeit haben sich andere l\u00e4ngst mit den neuen Tools angefreundet und nutzen diese zu ihrem Vorteil. Und die n\u00e4chsten Innovationen stehen da bereits in den Startl\u00f6chern. F\u00fcr die besonders Vorsichtigen und Z\u00f6gernden bedeutet das in den kommenden Jahren einen st\u00e4ndigen Wettlauf gegen die Zeit. Denn niemand m\u00f6chte in diesem Rennen zur\u00fcckbleiben. \u00c4hnliches spielt sich derzeit in der Finanzbranche ab. Das zeigt eine neue Studie zur Digitalisierung von Banken<\/a> von Capgemini. Oftmals sind diese in gleich mehreren Bereichen in Zugzwang, wenn sie sich in der digitalen Zukunft behaupten m\u00f6chten. Besser ist es deshalb, schon jetzt fr\u00fchzeitig und flexibler mit Ver\u00e4nderungen umzugehen. So kann beispielsweise ein Social Intranet f\u00fcr Banken<\/a> eingesetzt werden, um die interne Kommunikation effektiver zu gestalten.<\/p>\n Der Befragung zufolge erkennen viele Banken erst jetzt das Ausma\u00df der Digitalisierung. Statt den Wandel f\u00fcr sich zu nutzen, zeigen sich viele F\u00fchrungskr\u00e4fte jedoch pessimistisch. Ein Blick auf die unterschiedlichen Herausforderungen kl\u00e4rt, warum:<\/p>\n Damit aus diesen Herausforderungen keine \u00dcberforderung resultiert, m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte in Banken vorausschauend handeln. Erkennen Sie, dass es an der Zeit ist, Neues zu wagen und sich der Geschwindigkeit der Digitalisierung anzupassen. Durch das Pflegen einer digitalen Kultur k\u00f6nnen Social Intranets und moderne interne Kommunikation Banken zu einer erfolgreichen Zukunft verhelfen.<\/p>\n Damit Ihre Bank auch von au\u00dfen als digital wahrgenommen werden kann, muss intern die Grundlage geschaffen werden. Sie sollten als F\u00fchrungskraft bei allen ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Bedeutung der Digitalisierung im Finanzsektor schaffen. Dieser Kulturwandel ist notwendig. Nur, wenn alle verstehen, warum bestimmte Prozesse umgekrempelt oder komplett neu gedacht werden, wird das Projekt von Erfolg gekr\u00f6nt. Laut Capgeminis Studie treiben \u201eDigital Masters\u201c, also die Banken, denen die Digitalisierung bereits gelungen ist, eine solche Kultur voran. Sie setzen auf Innovation und Experimentierfreude. F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnen durch gezielte interne Kommunikation Banken den Weg ins digitale Zeitalter bereiten. Nutzen Sie etwa Ihr Social Intranet, um die richtigen Denkweisen und Einstellungen zu f\u00f6rdern. Lassen Sie die Kollegen hier zu Wort kommen, Ideen teilen und sich miteinander austauschen. So gelingt es Ihnen, frischen Wind in interne Prozesse zu bringen und den Startschuss f\u00fcr tiefgreifende Ver\u00e4nderungen zu setzen.<\/p>\n \u201eDigital Masters\u201c zeichnen sich au\u00dferdem dadurch aus, dass sie mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten, um L\u00f6sungen zu finden. Auch Kollaboration innerhalb der Bank kann sich hier als wertvoll erweisen. Bilden Sie auf Ihrer Plattform abteilungs- oder sogar standort\u00fcbergreifende Gruppen. So k\u00f6nnen Sie agiler mit Problemen und Fragestellungen umgehen. Denn mit der hier gesammelten Expertise gelingt es, schneller zu reagieren. Damit verschaffen Sie den Prozessen in Ihrer Bank den Schwung, an dem es vielen Wettbewerbern mangelt. Durch den Ideenaustausch im Social Intranet profitieren Sie dann auf gleich mehreren Ebenen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise schneller auf Kunden und deren W\u00fcnsche eingehen. Denn Wissens-Silos werden aus dem Weg ger\u00e4umt. Verschiedene Beteiligte k\u00f6nnen Probleme dann aus ihren Perspektiven evaluieren, aber immer mit Blick auf das gro\u00dfe Ganze zusammen l\u00f6sen. <\/p>\n Damit macht digitale interne Kommunikation Banken attraktiver f\u00fcr Neukunden. Haben Sie in Ihrer Bank hingegen Schwierigkeiten mit Wissensmanagement, bremst das Prozesse aus. In dem White Paper \u201eWissensmanagement\u201c geht es um typische Fallstricke beim Speichern und beim Transfer von Expertise. Dabei kommen auch L\u00f6sungsans\u00e4tze nicht zu kurz, die Ihnen helfen die Digitale Transformation in Ihrer Bank voranzutreiben.<\/p>\nWarum Anpassungsf\u00e4higkeit bei der Digitalisierung A und O ist<\/h2>\n
Warum Banken jetzt reagieren m\u00fcssen<\/h2>\n
\n
Der Wandel beginnt in der Bank<\/h2>\n
Wie digitale interne Kommunikation Banken hilft, Expertise zu nutzen<\/h2>\n
\n\t\t\t\t\t ![\"White](\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/06\/WP_Wissensmanagement.png\" "\\"White")
\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t