{"id":2957,"date":"2012-06-21T14:24:30","date_gmt":"2012-06-21T12:24:30","guid":{"rendered":"http:\/\/social-enterprise-software.de\/?p=2957"},"modified":"2020-11-05T16:42:08","modified_gmt":"2020-11-05T15:42:08","slug":"enterprise-2-0-und-social-intranets-7-typische-sharepoint-fehler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-staging.tixxt.com\/de\/enterprise-2-0-und-social-intranets-7-typische-sharepoint-fehler\/","title":{"rendered":"Enterprise 2.0 und Social Intranets: 7 typische Sharepoint-Fehler"},"content":{"rendered":"<p><img style=\"border: 1px solid #666\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/10\/light-my-fire-2.jpg\" alt=\"Wollen Sie damit wirklich ihr Steak essen?\" \/><\/p>\n<div class=\"spare\"><\/div>\n<p><em>Microsoft Sharepoint landet immer wieder auf den Schreibtischen verschiedenster Abteilungen innerhalb des Unternehmens. Ganz gleich ob es um Weiterbildung, das Intranet, Wissensmanagement, Projektmanagement, Vorschlagswesen und Innovation, Collaboration, Extranets oder ganz allgemein um Kommunikation geht: Microsoft Sharepoint ist da und verursacht Unsicherheiten. Die eierlegende Wollmilchsau ist gesucht! Darauf kommt die Frage aller Fragen: &#8222;K\u00f6nnen wir dies mit Sharepoint l\u00f6sen?&#8220; Wie &#8222;Social&#8220; ist Sharepoint 2010 wirklich? Wir behandeln 7 typische Sharepoint-Fehler.<\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Sieben typische Sharepoint-Fehler sind:<\/p>\n<h2>1. Keine Spezialisierung: Sharepoint ist ein Framework, keine Anwendung<\/h2>\n<p>Leider wird Sharepoint zu oft als Anwendung gesehen. Treffender ist hier der Begriff &#8222;Werkzeug&#8220;:<br \/>\n<strong><br \/>\nSharepoint ist eine vielseitig einsetzbare, sehr allgemein gehaltene L\u00f6sung f\u00fcr das Ver\u00f6ffentlichen von Inhalten und die Verwaltung von Dateien sowie Daten<\/strong> &#8211; nicht mehr, aber auch nicht weniger. Leider beschreibt dieser Satz fast jede\u00a0Anwendung. Es geht immer darum, Daten zu speichern, Inhalte zu ver\u00f6ffentlichen und die eine oder andere Datei zu verwalten und darzustellen.<\/p>\n<p>Warum basiert dann XING nicht auf Sharepoint? Oder YouTube oder Facebook? Es steckt also mehr dahinter. Durch die Vielseitigkeit von Sharepoint k\u00f6nnen weitreichende Funktionen geschaffen werden, die aber aufgrund der sehr allgemeinen Auslegung von Sharepoint selten die <a href=\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/social-intranet-anforderungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kernanforderungen<\/a> von Enterprise 2.0 ins Schwarze treffen. Um \u00fcberhaupt solche Funktionalit\u00e4ten in Sharepoint zu realisieren, sollte also ein Budget f\u00fcr Anpassungen eingeplant oder ein spezialisiertes System integriert werden.<\/p>\n<h2>2. Mangelnde Flexibilit\u00e4t: An den falschen Stellen<\/h2>\n<p>Sharepoint ist in vielen Bereichen besonders flexibel gehalten, damit es eben vielseitig einsetzbar ist. Alles weitere, und vor allem sinnvolle Integrationen und die interaktive Funktionalit\u00e4t sind nicht mit den Bordmitteln l\u00f6sbar. Sie k\u00f6nnen zwar weitreichende Listen mit speziellen Feldern definieren, aber selbst einfache Bewertungsfunktionen sind wiederum aufwendig.<\/p>\n<p>Auch mehrere aufeinander folgende Freigabeprozesse lassen sich in Sharepoint innerhalb von wenigen Minuten erstellen, aber ein gut zu bedienendes Wiki, das wirklich jeder versteht? Dies kommt dann besser von au\u00dfen und wird ebenfalls integriert. Selbst die Flexibilit\u00e4t ist so allgemein gehalten, dass damit der technologische Bestandteil einer Enterprise 2.0 Einf\u00fchrung genau konzipiert werden muss und ein gr\u00fcndliches Screening von externen L\u00f6sungen n\u00f6tig ist.<\/p>\n<h2>3. Schleppender Innovationsgrad: Langsame M\u00fchlen mahlen langsam<\/h2>\n<p>Sharepoint ist nicht gerade Microsofts Zugpferd &#8211; zumindest bisher. Hinzu kommt, dass die Zyklen f\u00fcr neue Versionen sehr lange sind. Viele Funktionen, die in einer &#8222;neuen&#8220; Sharepoint-Version kommen, k\u00f6nnen durchaus vor mehreren Jahren konzipiert und realisiert worden sein. Folglich sollte man nicht darauf bauen, dass Sharepoint an der Spitze der Innovation im Social Enterprise Segment sein wird.<\/p>\n<p>Aufgrund seiner Allgemeinheit neigt es eher zum unteren Ende der Innovationsskala. Deshalb r\u00fccken so schnell Schnittstellen, Migrationsprozesse und technische Dokumentationen in den Vordergrund, damit die Integration einer Speziall\u00f6sung nicht zu aufwendig oder zu schwer kalkulierbar wird.<\/p>\n<h2>4. Non-Social Collaboration: Mehr als nur Dokumente und Seiten<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tixxt.com\/de\/social-collaboration\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Social Collaboration<\/a> kann viele Themen beinhalten. Vor allem kommen dabei Wikis, Blogs, Foren, Microblogging (Activity Streams), Kommunikation in Echtzeit, Big Data, Social Media, Open Innovation und Knowledge Management auf. Je nachdem wieviele dieser Unter-Bereiche abgedeckt werden sollen und wie hoch die Anforderungen sind, darf der Anpassungsaufwand nicht untersch\u00e4tzt werden. Alternativ kann auch Social Enterprise Software integriert werden und Sharepoint nur noch f\u00fcr einzelne Teilbereiche zum Einsatz kommen.<\/p>\n<h2>5. Frustrierende User Experience:\u00a0Der entscheidende Faktor, der am meisten untersch\u00e4tzt wird<\/h2>\n<p>Auch wenn der Begriff &#8222;Spa\u00df&#8220; im beruflichen Umfeld eher verp\u00f6nt ist, muss Arbeit auch &#8222;Spa\u00df&#8220; machen, damit die Mitarbeiter mit Leidenschaft, Begeisterung und H\u00f6chstleistungen dabei sind und auch bleiben. Haben Sie jemals den Satz folgenden Satz geh\u00f6rt? &#8222;Ich benutze SAP wirklich richtig gerne &#8211; das macht Spa\u00df!&#8220;. Alternativ k\u00f6nnen Sie sich auch diese Fragen stellen: &#8222;Ist unser Intranet so einfach und \u00fcbersichtlich wie die meisten Internetangebote?&#8220; oder &#8222;Macht es Spa\u00df, sich in unserem Intranet einzubringen?&#8220;.<\/p>\n<p>Am Ende des Tages kommt es darauf an, ob die Mitarbeiter Ihr Intranet benutzen und sich einbringen. Die wenigsten Kolleginnen und Kollegen langweilen sich auf der Arbeit, ganz im Gegenteil: Wir haben alle viel zu tun. Da liegen solche Gedanken nahe: &#8222;Jetzt kommt auch noch ein Intranet hinzu, bei dem ich mich beteiligen soll. Wann habe ich daf\u00fcr denn Zeit?&#8220; Die Interaktion mit dem Intranet muss also so einfach und belohnend wie m\u00f6glich sein. Einige Stichw\u00f6rter hierzu sind: Usability, User Experience, Personas, User Stories, Responsive Design &amp; Navigation, mobile Nutzung und auch Gamification.<\/p>\n<p>Wieso nutzen Menschen SAP, Oracle, Microsoft, Internet Explorer usw.? Weil sie es m\u00fcssen. Wann hatten Sie denn das letzte Mal Spa\u00df bei der Benutzung einer Software? Bestimmt nicht innerhalb des Unternehmens sondern online oder privat.<\/p>\n<h2>6. Untersch\u00e4tzte Budgetierung: Viel Sonder-Aufwand f\u00fcr grundliegende Enterprise 2.0 Funktionen<\/h2>\n<p>Die T\u00fccken liegen &#8211; wie so oft &#8211; im Detail. Die h\u00e4ufigsten finanziellen Stolpersteine f\u00fcr Sharepoint basierte Social Intranets sind die Anpassungen. Denn ein Forum ist nicht gleich einem Forum, und Blogs sind ebenfalls sehr speziell. Die ersten Monate nach dem Launch sind dabei besonders kritisch. In den meisten F\u00e4llen werden die ersten Funktionen und Bereiche nicht genutzt und man wundert sich. Leider kommen h\u00e4ufig erst dann die Fragen nach der Usability auf. Oder bestimmte Funktionalit\u00e4ten werden von der Masse der Kolleginnen und Kollegen gar nicht in dieser Auspr\u00e4gung verstanden bzw. genutzt. Also m\u00fcssen weitere Anpassungen durchgef\u00fchrt werden. Besonders schmerzhaft kann es werden, wenn aufwendig angepasste Bereiche erneut \u00fcberarbeitet werden m\u00fcssen.<\/p>\n<h2>7. Mangelnde Investitionssicherheit: Mit g\u00fcnstigem Allzweck-Werkzeug die Raumstation bauen?<\/h2>\n<p>Ein Intranet muss benutzt werden, damit es seinen Wert entfalten kann. Bleibt es dagegen eine Geisterstadt, h\u00e4tte das investierte Budget auch f\u00fcr andere Projekte genutzt werden k\u00f6nnen. Wird das Intranet dagegen aktiv verwendet und entfaltet seine Mehrwerte wirklich, wird niemand dem Ausbau des Systems widersprechen. Die Investitionssicherheit sollte also auf einer einzigen Grundlage berechnet werden: Wie gro\u00df ist die Wahrscheinlichkeit, dass genau dieses Intranet, so wie wir es uns ausgedacht haben, auch eine breite Akzeptanz findet?<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Diesen Beitrag Ihren Followern bei Facebook und Twitter empfehlen:<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_2957 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_2957')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_2957').socialSharePrivacy({\"services\":{\"facebook\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an Facebook senden. 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