Social Collaboration<\/a> stecken zwei bedeutende, gewinnbringende Faktoren: Zum einen braucht es den Willen und die Freiheit zu Widersprechen. Zum anderen sind gegenseitiger Respekt und Vertrauen unverzichtbar.<\/em><\/p>\nWiderspruch will gelernt sein<\/h2>\n
Man k\u00f6nnte meinen der Wille zum Widersprechen ist per se in Jedem vorhanden. Das stimmt aber nur bedingt: Denn jeder m\u00f6chte von seinen Mitmenschen (Kollegen) gemocht werden. Das ist vielen wichtiger als f\u00fcr gute Arbeit gelobt zu werden. Offen ge\u00e4u\u00dferte Kritik st\u00f6rt das Arbeitsklima. Daher f\u00e4llt es so schwer Kritik zu \u00e4u\u00dfern. Das ist schade, denn durch den Widerspruch bauen sich nicht nur teaminterne Spannungen ab, sondern Prozesse und Produkte werden sozusagen nebenbei st\u00e4ndig optimiert.
\nEbenso wie der Wille zu Widersprechen muss auch die Freiheit dazu vorhanden sein. Diese wird aber nicht durch die eigenen Bedenken ausgebremst, sondern durch externe Faktoren. Die Freiheit zum Widerspruch ist eine Frage der Unternehmenskultur. Kritische Vorschl\u00e4ge von allen Mitarbeitern m\u00fcssen von der gesamten Unternehmensleitung gewollt sein und nicht latent unterbunden werden.<\/p>\n
Zusammenarbeit funktioniert in jedem Unternehmen unterschiedlich<\/h2>\n
Bedeutend beeinflusst wird die interne Zusammenarbeit bereits durch die Wahl der Unternehmensorganisation. Die Kollaboration in funktionalen Organisationen unterscheidet sich grundlegend von der in divisionalen Organisationen.<\/p>\n
Besonders funktional organisierte Unternehmen stehen vor der Herausforderung die abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern. Um alle an einem Projekt beteiligten Mitarbeiter informiert und involviert zu halten ist eine Kollaborationsplattform zu schaffen, die Abteilungsgrenzen \u00fcberwindet und jeden zu einem gleichberechtigten Partner des Erfolgs macht. Divisional organisierte Unternehmen haben dagegen die Aufgabe in den einzelnen Abteilungen f\u00fcr eine reibungslose Kollaboration zu sorgen. Diese Gruppen sind meist deutlich hierarchischer aufgebaut.
\nWarum die F\u00f6rderung der Zusammenarbeit f\u00fcr den Unternehmenserfolg so wichtig ist, wird deutlich wenn man die gr\u00f6\u00dften Erfolge in der Vergangenheit betrachtet.<\/p>\n
Gro\u00dfartige Produkte entstehen nicht mehr im Keller eines einzelnen Erfinders. Wirklich gro\u00dfe Leistungen entstehen durch die Zusammenarbeit eines heterogenen Teams, dessen Gesamtes gr\u00f6\u00dfer ist als die Summe seiner Mitglieder.
\nDurchbr\u00fcche sind die Folge eines iterativen und kollaborativen Prozesses voller unterschiedlicher Meinungen und fachlicher Auseinandersetzungen. Unternehmen, die diesen Kollaborationsprozess nicht f\u00f6rdern, laufen Gefahr, dass sich diese Meinungsverschiedenheiten nicht in konstruktiver Verbesserungsarbeit am Produkt entladen, sondern als Spannungen innerhalb des Teams bleiben. Gruppendenken und Konflikte sind die Folge. Ein wichtiger Grund um sich Gedanken \u00fcber die interne Organisation und Kultur der Zusammenarbeit zu machen. Der Lohn daf\u00fcr ist, dass auf der einen Seite Probleme untereinander vermieden werden und andererseits die Energie positiv genutzt wird.<\/p>\n
Was bedeutet das f\u00fcr Ihr Intranet?<\/h2>\n
Das firmeneigene Intranet ist nicht l\u00e4nger ein Ort der einseitigen Informationsbereitstellung einer ausgew\u00e4hlten Gruppe an Mitarbeitern. L\u00e4ngst geht es hier darum echte Zusammenarbeit aller Mitarbeiter zu erm\u00f6glichen.
\nDabei gilt es die Sorge vor dem Widersprechen zu nehmen.
\nDurch Gamification-Anreize wird ungeliebte Kritik zu einem gew\u00fcnschten Mehrwert gewandelt. Im mixxt Collaboration Hub verschwindet das ungute Gef\u00fchl durch Kommentare und Kritik als st\u00f6rend wahrgenommen zu werden. Stattdessen wird Beteiligung honoriert. Au\u00dferdem ist es jedem Mitarbeiter m\u00f6glich den eigenen Grat der Beteiligung selbst zu bestimmen. Auch ohne eigene Beitr\u00e4ge zu verfassen ist es m\u00f6glich Kontexte zu schaffen. Fremde Beitr\u00e4ge k\u00f6nnen mit Schlagworten versehen und organisiert werden. Kommentare und Interessant-Markierungen von fremden Beitr\u00e4gen runden das Bedienerlebnis ab.<\/p>\n
Grenzen \u00fcberwinden<\/h2>\n
Gleich ob es sich dabei um Grenzen zwischen einzelnen Abteilungen handelt, oder um Hierarchieebenen. Eine perfekte Kollaborationsplattform zollt der bestehenden Organisationsstruktur Respekt und k\u00e4mpft nicht dagegen an.
\nIm Kern von Social Collaboration Plattformen von mixxt passiert genau das: Wir \u00fcberwinden Grenzen ohne Strukturen zerst\u00f6ren zu m\u00fcssen. Durch das B\u00fcndeln von einzelnen Mitarbeitern in offene oder geschlossene Gruppen k\u00f6nnen sowohl einzelne Abteilungen als auch Projektteams gemeinsam an einem Ziel arbeiten.<\/p>\n
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