![\"zahnrad\"](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/10\/Zahnrad.jpg\")
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Einen bestimmten Fehler leisten sich Unternehmen leider allzu oft auf dem Weg zum Social Business: Zu fr\u00fch das Social Intranet ausw\u00e4hlen. Ja, die neuen Arbeitsmethoden und Denkweisen von Social Media werden durch Technologie gest\u00fctzt. Aber dahinter stecken viel mehr neue Konzepte, Denkweisen, Strukturen, Kulturen und Prozesse. Stellen Sie sich also vor der Auswahl der Technologie und der Tools unbedingt folgende Fragen.<\/em><\/p>\n Die meisten Unternehmen, die sich mit Social Media versuchen, „leben“ Social Media nicht innerhalb des Unternehmens. Dies macht es den Unternehmen so schwer, in Social Media effektiv und authentisch zu agieren. Sie ben\u00f6tigen also interne Social Media, um auch extern erfolgreich kommunizieren zu k\u00f6nnen. Social Business umfasst diese Herangehensweise und verhilft Unternehmen dazu, mit den „hypervernetzten“ Verbrauchern und Kunden mithalten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n Selbst die reibungslose Einf\u00fchrung der optimalen technischen L\u00f6sung bringt Sie nur wenige Schritte weiter. Zu schnell geht es jedoch um die Technologie-Frage, bevor die harten Fragen evaluiert, gestellt und beantwortet werden. Schlie\u00dflich muss eine Transformation von Personen und Organisationen stattfinden, damit die Mehrwerte der Technologien \u00fcberhaupt zum tragen kommen k\u00f6nnen. Kaufen Sie das Konzept und die Strategie, nicht die Software!<\/p>\n Viele Entscheider reagieren auf diesen Aspekt mit der Angst vor Chaos und Produktivit\u00e4tsverlust. „Kann das wirklich jeder \u00e4ndern?“ ist einer der typischen Fragen. Sollten die st\u00e4rkere Vernetzung der Mitarbeiter, die schnellere Verbreitung von frischen Ideen, die Befreiung von Kreativit\u00e4t und das ergebnisorientierte Arbeiten zu den Zielen des Social Business Engagements z\u00e4hlen, dann lautet die Antwort auf diese Frage: „Ja! Jeder MUSS das \u00e4ndern k\u00f6nnen!“<\/strong>.<\/p>\n In vielen Unternehmen sind Gemeinschaftsgef\u00fchl, abteilungs\u00fcbergreifendes Arbeiten und die echte Anerkennung f\u00fcr gute Arbeit verloren gegangen. Leider werden dagegen Ma\u00dfnahmen ergriffen, die man vor vielen Jahrzehnten in der Entwicklungshilfe ergriffen hat: Man liefert Brot und Wasser. Zum Gl\u00fcck sprechen wir heutzutage von der „Entwicklungszusammenarbeit“. Es geht also vielmehr um die Hilfe zur Selbsthilfe, oder innerhalb des Unternehmens um die Hilfe zur Selbstorganisation<\/strong>.<\/p>\n Wieviele gute Ideen versickern zwischen T\u00fcr und Angel, weil die Kultur des Unternehmens keinen N\u00e4hrboden daf\u00fcr liefert? Ideen reifen erst durch gemeinsames Denken. Kaum eine Idee ist in ihrer puren Form von Anfang an gut. Durch das teilen und verbessern entwickelt sie erst ihr volles Potenzial. Genauso ben\u00f6tigen Ergebnisse und Werte ihren N\u00e4hrboden, um innerhalb des Unternehmens auch adaptiert werden zu k\u00f6nnen. Nur so k\u00f6nnen Best Practices entstehen und echtes Knowledge Management genutzt werden. Oft wird dieser Aspekt im Englischen so zusammengefasst: Sharing is power!<\/strong><\/p>\n Die Chancen von Social Business setzen also voraus, dass Unternehmen bereit sind, an ihren eigenen Grundfesten zu r\u00fctteln: Kultur, Prozesse und Organisation. Dies ist nicht einfach, Social Media muss f\u00fcr jedes Unternehmen individuell adaptiert und eingef\u00fchrt werden. Eine allgemein g\u00fcltige Formel oder ein bestimmtes Tool gibt es dabei nicht. Die Technologie muss sich durch Flexibilit\u00e4t an die Anforderungen<\/a> des jeweiligen Unternehmens anpassen. Bestimmen Sie also zu fr\u00fch die Technologie, pr\u00e4gt sie Ihr Unternehmen, f\u00fchren Sie die Technologie zu sp\u00e4t ein, verpufft die Motivation Ihrer Unterst\u00fctzer und derjenigen, die Ihnen bei der Einf\u00fchrung freiwillig und gerne helfen w\u00fcrden.<\/p>\nSocial Media intern und extern<\/h2>\n
Strategie vor Software<\/h2>\n
Kernaspekte von Social Business<\/h2>\n
1. Jeder kann mitmachen<\/h2>\n
2. Flache Hierarchien<\/h2>\n
3. Geteilte Werte, Ideen und Ergebnisse<\/h2>\n
Ganz oder gar nicht<\/h2>\n
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